Valence Romans Agglo - Chargé d'accueil du public - Maison du patrimoine - Temps non-complet (h/f) Valence Romans Agglo

Sous l'autorité de la responsable du Pôle des publics, vos missions sont les suivantes :

-Assurer l'accueil de tous les publics au sein de la Maison du patrimoine sur les sites de Romans-sur-Isère (majoritairement) et de Valence (un week-end par mois)

-Travailler en étroite collaboration et complémentarité avec les autres agents en charge de l'accueil du public avec lesquels vous assurez conjointement l'accueil les week-ends

-Veiller à la sécurité des visiteurs et effectuer des rondes de surveillance et de « médiation volante »

Activités principales

Accueil dans la Maison du Patrimoine - Maison du Mouton et Maison des Têtes :

· Assurer l'ouverture et la fermeture de l'équipement et la mise en service de l'alarme

· Assurer la sécurité du public et le respect des consignes d'hygiène et de sécurité

· Assurer l'accueil téléphonique et physique du public et informer les usagers sur les activités proposées par le service Pays d'art et d'histoire

· Assurer la transmission des informations liées à l'accueil en lien direct avec les autres agents en charge de l'accueil du public et l'agent en charge des missions administratives et financières

· Assurer la billetterie des visites

· Assurer des rondes de surveillance dans les espaces de visites et assurer un premier niveau d'apports d'informations aux visiteurs dans le cadre de « médiation volante » (formation prévue)

· Contrôler la bonne propreté des espaces et intervenir en cas de dysfonctionnement

Activités secondaires

· Renfort sur les tâches administratives

· Durant leurs congés, suppléer les agents en charge du suivi des réservations de groupe, en lien avec l'Office de Tourisme

· Gestion des plannings de visites pour les visiteurs individuels, gestion des différents agendas pour la communication des programmes

· Distribution de flyers dans les centres-villes de Romans et de Valence (commerces, institutions culturelles…)

· Interventions ponctuelles possibles sous forme d'heures complémentaires au cours de l'année (par exemple pour assurer le remplacement d'autres agents en congés)

· Expérience d'accueil souhaitée

· Techniques liées à la communication orale et écrite

· Techniques liées à l'informatique : messagerie électronique, logiciels bureautiques

· Connaissance de la réglementation en matière de sécurité des ERP

· Goût pour la culture et le patrimoine

· Formation initiale souhaitée ; baccalauréat ou formation professionnelle dans les domaines administratif, culturel ou de l'accueil du public

Valence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants.

Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'entreprendre.

Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de la culture sur le territoire de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.

Le service Patrimoine-Pays d'art et d'histoire est un service de la direction Action culturelle et Patrimoine qui a en charge la mise en œuvre de la politique culturelle patrimoniale inscrite dans le projet de territoire de Valence Romans Agglo (54 communes) et dans le cadre de la convention Pays d'art et d'histoire. Cette politique culturelle vise à sensibiliser la population locale et touristique à l'histoire, au patrimoine et à l'architecture du territoire.

Le service Patrimoine-Pays d'art et d'histoire anime, au titre de son label, la Maison du Patrimoine, Centre d'Interprétation d'Architecture et du Patrimoine qui est déclinée sur deux sites à la Maison des Têtes de Valence et à la Maison du Mouton de Romans-sur-Isère.