Critères de l'offre
Métiers :
- Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Secteur associatif
Lieux :
- Geispolsheim (67)
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 002 € par an
- Temps Plein
Description du poste
ACCUEILLIR
• Organiser l'accueil physique et administratif des personnes hébergées (préparation des kits accueil);
• Présenter et expliquer le livret d'accueil;
• Recueillir au quotidien la parole des usagers et être en interaction avec le public ;
• Informer dès l'accueil sur les conditions de bon usage des locaux et du matériel (gestion des déchets, encombrement, entretien de la chambre et matériel à disposition, organes de sécurité, utilisation de l'électro-ménager, fonctionnement de la laverie, principes d'hygiène, etc.) ;
• Proposer un premier accueil des demandes, y répondre de manière adaptée et orienter si nécessaire vers les intervenants sociaux et partenaires.
ORGANISER
• Anticiper les arrivées et s'assurer de la bonne mise à disposition des chambres en lien avec l'agent de service;
• Être référent de la distribution des repas (lien avec le prestataire, coordination achats) ;
• Anticiper les besoins pour les fournitures hôtelières et alimentaires en lien avec les intervenants sociaux ;
• Anticiper les besoins pour les produits de nettoyage en lien avec l'agent de service
• Elaborer des outils de communication adaptés auprès du public si nécessaire en complément du livret d'accueil (affichage, signalétique) ;
• Actualiser les tableaux de suivi de présence (pointage).
ANIMER LA VIE COLLECTIVE
• Favoriser un bon climat social en assurant une fonction de médiation ;
• Sensibiliser à la responsabilité de chacune dans le respect des règles de v
-
Assurer la bonne gestion de l'hébergement d'urgence au plan de la propreté, de l'hygiène des chambres et veiller à la sécurité des personnes et du bâtiment
-
Créer et mettre en oeuvre des actions d'animation collective et individuelle en direction des publics accueillis
-
Participer à la gestion des stocks et fournisseurs
-
Savoir accueillir les publics
-
Accompagner à la vie sociale et relationnelle les familles et personnes isolées hébergées
-
Savoir se positionner en tant que travailleur social au sein des équipes et auprès des publics
-
Savoir travailler en équipe pluri-professionnelle,
-
Assurer le traitement des informations liées à l'accompagnement des publics accueilliesACCUEILLIR
• Organiser l'accueil physique et administratif des personnes hébergées (préparation des kits accueil);
• Présenter et expliquer le livret d'accueil;
• Recueillir au quotidien la parole des usagers et être en interaction avec le public ;
• Informer dès l'accueil sur les conditions de bon usage des locaux et du matériel (gestion des déchets, encombrement, entretien de la chambre et matériel à disposition, organes de sécurité, utilisation de l'électro-ménager, fonctionnement de la laverie, principes d'hygiène, etc.) ;
• Proposer un premier accueil des demandes, y répondre de manière adaptée et orienter si nécessaire vers les intervenants sociaux et partenaires.
ORGANISER
• Anticiper les arrivées et s'assurer de la bonne mise à disposition des chambres en lien avec l'agent de service;
• Être référent de la distribution des repas (lien avec le prestataire, coordination achats) ;
• Anticiper les besoins pour les fournitures hôtelières et alimentaires en lien avec les intervenants sociaux ;
• Anticiper les besoins pour les produits de nettoyage en lien avec l'agent de service
• Elaborer des outils de communication adaptés auprès du public si nécessaire en complément du livret d'accueil (affichage, signalétique) ;
• Actualiser les tableaux de suivi de présence (pointage).
ANIMER LA VIE COLLECTIVE
• Favoriser un bon climat social en assurant une fonction de médiation ;
• Sensibiliser à la responsabilité de chacune dans le respect des règles de v
Description du profil
-
Assurer la bonne gestion de l'hébergement d'urgence au plan de la propreté, de l'hygiène des chambres et veiller à la sécurité des personnes et du bâtiment
-
Créer et mettre en oeuvre des actions d'animation collective et individuelle en direction des publics accueillis
-
Participer à la gestion des stocks et fournisseurs
-
Savoir accueillir les publics
-
Accompagner à la vie sociale et relationnelle les familles et personnes isolées hébergées
-
Savoir se positionner en tant que travailleur social au sein des équipes et auprès des publics
-
Savoir travailler en équipe pluri-professionnelle,
-
Assurer le traitement des informations liées à l'accompagnement des publics accueillies
L'entreprise : Coallia
Vous souhaitez intégrer une association qui agit en faveur des publics fragilisés ?
Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 200 salariés oeuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture.
Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil Médico-Social en France Métropolitaine et Outre-Mer.
Coallia s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
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