• Accueil des usagers dans leurs démarches de renouvellement de titre d'identité

• Accueil des usagers dans leurs démarches administratives diverses (inscription sur les listes électorales, retrait actes d'état civil, etc...)

• Accueil téléphonique des usagers

• Gestion en back office des demandes de titres

Spécificités du poste : Horaire d'ouverture au public de 8h30 à 17h du lundi au jeudi - Horaire d'ouverture au public de 8h30 à 20h le vendredi (en moyenne, 15 permanences de 16h à 20 à effectuer dans l'année)

• Formation administrative et/ou d'accueil

• Appétence pour l'apprentissage des connaissances juridiques en intra

• Maitrise de l'outil informatique et de l'utilisation d'internet

• Aptitudes à l'accueil et le contact avec le public

• Rigueur et sens de l'organisation

• Aisance écrite et orale

• Aptitude pour le travail collaboratif et esprit d'équipe

Modalités de recrutement

• Recrutement sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes de service

• Organisation du travail : 37h50 hebdomadaires, 17 RTT/an

• Priorité aux fonctionnaires et lauréats de concours. Poste permanent inscrit à l'état des emplois

Avantages

• Participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance

• Titres restaurants

• Plan de déplacements d'entreprise (remboursement à 75% des transports en commun, aide issue du forfait mobilités durables...)

• Prêts d'accession, carte de réduction sur les services de la Ville

• Amicale du personnel (billetterie CE, chèques vacances, logements vacances, sections culturelles et sportives...)

Le Service des Affaires Démographiques de la Ville de Mulhouse recrute pour son service Formalités administratives, CNI et Passeports, un agent d'accueil administratif. Venez rejoindre une équipe en charge de l'établissement des cartes nationales d'identité et des passeports ainsi que de formalités diverses.

Vous aimez la variété du public, le contact avec l'usager, la richesse d'un travail d'équipe ouvert sur la population et faites preuve de dynamisme, d'un goût pour l'apprentissage de nouvelles compétences ? Ce poste est pour vous ! Rejoignez la #teamMulhouse !