Agent d'accueil et de surveillance 27h (H/F) MAIRIE

Le pôle patrimoine et lecture publique de Honfleur, qui regroupe le musée Eugène-Boudin, les Maisons Satie, le musée d'ethnographie et d'art populaire, le musée de la Marine, le clocher Sainte-Catherine, la Lieutenance et la médiathèque, est un service municipal de la ville de Honfleur.
Au sein du pôle patrimoine et lecture publique, sous l'autorité du directeur, le-la titulaire assurera les missions d'accueil et de surveillance.
CDD renouvelable

Missions ou activités
- Accueil physique et téléphonique du public
- Surveillance de la sécurité des salles et des publics
- Renseignements des groupes
- Aide scientifique ponctuelle sur des collections spécifiques
- Petit entretien des locaux (ménage)
- Régie / billetterie
- Gestion de groupes (docs administratifs, statistiques)

Activités annexes :
Participation aux activités exceptionnelles de la direction de la culture comme par exemple les inaugurations, la nuit des musées, Nuit des artistes, Journées Européennes du patrimoine,...

Profil recherché
Savoirs :
- Intérêt motivé pour l'art et le patrimoine, un diplôme en histoire de l'art, histoire ou patrimoine est un plus
- Techniques d'accueil des publics et de gestion des conflits
- Techniques de surveillance
- Connaissance des protocoles de signalement et d'urgence en cas de vol, d'agression, d'incendie, d'accident
- Connaissance règlementaire du cadre de la protection des œuvres d'art

Savoir-faire :
- Accueil, surveillance
- Informer et alerter la hiérarchie

Savoir être :
- Sens de l'accueil
- Courtoisie
- Ponctualité
- Rigueur
- Discrétion et devoir de réserve
- Respect et écoute de la hiérarchie