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Nous recherchons pour notre client situé à Montceau les mines et spécialisé dans la relation client, des conseillers mutualistes. Vous devrez gérer le service client d'une mutuelle en ligne en réception d'appels. Renseignement sur les...

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Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...

Des exemples de missions ? Prises de commandes par téléphone, assistance commerciale ou technique pour des sites de e-commerce, appels et emails magasins, demandes d'assistances (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service...

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