Emploi Customer success manager à Bagnolet

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Votre périmètre : Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Responsable NPS et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise. Vous serez amené(e) à identifier des problématiques Qualité,...

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Vous êtes rattaché à notre équipe Fidélisation & Expérience Client. Pôle enquête : vous mettez en place et suivez des outils de mesure de la satisfaction client (différentes catégories de clients/marché), sur les enquêtes externalisées BVA / Rodi...