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Conseiller Clientèle

Intervenant essentiellement sur le marché de l’assurance vie, en progression de 20 % chaque année, le Conseiller Clientèle est le moteur du développement commercial de son portefeuille sur un secteur géographique de proximité (20 à 30 km autour de son domicile). Bénéficiant d’une large autonomie d’organisation, mais soutenu dans son action par un management de proximité, il assure une prospection active, conquiert et accompagne les clients, particuliers et professionnels, dans le temps. C’est un métier commercial, dit « itinérant ».

Conseiller Clientèle en agence

Le Conseiller Clientèle en Agence a les mêmes fonctions que le Conseiller Clientèle. Néanmoins il travaille différemment. Le Conseiller Clientèle est dit « itinérant » ou « commercial debout ». Le Conseiller Clientèle en agence reçoit ses clients directement dans son agence contrairement au Conseiller itinérant qui se déplace directement chez eux.

Agent Mandataire

Organisant sa prospection au sein de son réseau de connaissances, l’Agent Mandataire assure la promotion des solutions AXA en matière de protection sociale et patrimoniale. Un Responsable de Clientèle AXA mène ensuite avec lui l’entretien de vente. Après signature du contrat, il reste l’interlocuteur privilégié des clients, qu’il accompagne dans l’évolution de leurs besoins. En tant qu’Agent Mandataire AXA, il est travailleur indépendant. En fonction du complément de revenu qu’il souhaite gagner, il organise librement son activité et décide du temps à lui consacrer.

Responsable de Clientèle

Il recrute, forme et anime une équipe d’Agents Mandataires centrée sur la conquête de nouveaux clients. Travaillant en étroit partenariat avec ces indépendants chargés de la détection de contacts et du suivi du portefeuille, il capitalise sur son expertise technique pour optimiser et fiabiliser sa prospection, et mener les entretiens de vente. Exerçant son activité au plus près des clients particuliers et professionnels, et porteur de l’image d’AXA, il intervient principalement dans le domaine de l’assurance de personnes avec des produits d’épargne, de prévoyance santé, de retraite et bancaires.

Conseiller en Gestion de Patrimoine

Expert en matière de stratégie patrimoniale, il prospecte, conquiert et accompagne sur le long terme une clientèle de particuliers et de chefs d’entreprise à hauts revenus, en bénéficiant d’une grande autonomie d’organisation. S’appuyant sur l’étendue de la gamme de solutions AXA, il mène des audits de situation patrimoniale qualitatifs et délivre un ensemble de préconisations personnalisées aux clients. Investi dans la création d’un réseau de partenaires conseils qualifiés (experts-comptables, avocats…), il sait se doter des sources de prescription qui appuieront le développement commercial de son portefeuille dans son département.

Agent Général Prévoyance et Patrimoine

À la tête de son cabinet conseil en gestion de patrimoine (installé dans un bureau « en étage », comme pour un notaire, un avocat…), il développe, accompagne et conseille une clientèle à hauts revenus (cadres, professions libérales, chefs d’entreprise, sociétés…). En tant qu’Agent Général Prévoyance et Patrimoine, il est un entrepreneur indépendant bénéficiant d’un mandat exclusif AXA. Il est accompagné par un Inspecteur Commercial, qui constitue un lien privilégié avec la marque et il apporte un soutien commercial dans les phases de démarrage et de croissance de son cabinet.

Agent Général Toutes Branches

À la tête de son « point de vente », il est tout à la fois commercial, conseiller et manager. Pilotant sa propre stratégie, il développe son CA en s’appuyant sur la forte progression du marché de l’assurance vie et la récurrence des revenus issus des contrats en vigueur.

Les métiers de l’Actuariat

Architecte du risque au sein d’AXA France, l’Actuaire est au centre des missions qui visent à garantir la solvabilité de l’entreprise et à améliorer sa rentabilité : conception des produits et tarification des risques, inventaire et analyse des marges, ou encore réassurance et adossement actif/passif… Chez AXA France, le métier d’Actuaire s’exerce en assurance vie, dommages et en réassurance.

Les métiers de la Finance

Analyse des engagements d’AXA à long terme (branche retraite) ou à court terme (assurance automobile) ; modélisation d’actifs financiers et de passifs d’assurance ; mesure et couverture des risques financiers ; définition des stratégies d’allocation d’actifs… Quelles que soient les missions sur lesquelles s’exerce votre expertise, votre action influe directement sur les décisions au plus haut niveau de l’entreprise.

Les métiers de l’Audit

Participant à l’analyse préliminaire des enjeux et des risques propres à chacun des métiers d’AXA, vous étudiez en profondeur les organisations existantes, évaluez la qualité du contrôle interne et élaborez les recommandations visant à améliorer et garantir la sécurité et l’efficacité globales. Véritable consultant interne, vous occupez ainsi un rôle clé dans le suivi de la démarche de changement stratégique et influez sur les décisions au plus haut niveau. Au-delà du contrôle des comptes et de la maîtrise des risques, vous accompagnez le développement d’AXA France en vous appuyant sur une compréhension dynamique et globale de l’entreprise.

Les métiers des Systèmes d’Informations

En participant à l’analyse des besoins utilisateurs ou en concevant et développant des applications et process adaptés, vous garantissez la performance, l’enrichissement et l’exploitation optimale de nos solutions et systèmes informatiques. Intervenant en support de toute l’entreprise, vous contribuez à assurer notre avance et notre différence sur nos marchés et représentez un facteur de différenciation majeur.

Les métiers du Marketing

La satisfaction clients est au centre de la démarche d’AXA France. Vos missions s’articulent ainsi essentiellement autour du développement d’actions de conquête et de fidélisation. Concevant et pilotant les études qualitatives et quantitatives nécessaires, vous élaborez les recommandations stratégiques qui en découlent et développez les actions de communication adaptées. Assurant une veille concurrentielle permanente, vous anticipez les tendances et contribuez, en interne, au développement d’une vraie culture clients.

• Chargé clientèle
• Chargé de clientèle en assurance