CHARGÉ DE TRANSPORT MARITIME IMPORT/EXPORT (F/H) Randstad professional
Villeneuve-d'Ascq (59) Intérim Exp. 3-5 ans
À partir de 34 000 € par an
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Description du poste
Vous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.
Vos Missions :
- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.
- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 par jour) et aux emails dans les délais impartis, tout en apportant des solutions adaptées.
- Amélioration continue : vous identifiez les problèmes, proposez des résolutions à long terme, et suivez les indicateurs de performance (KPI).
- Soutien aux activités commerciales : vous réalisez des visites et des conférences téléphoniques avec les clients, vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction.
- Coordination interne et externe : vous collaborez avec les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des processus et procédures.
Ce poste, basé sur la métropole lilloise est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois évolutive.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Vos Missions :
- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.
- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 par jour) et aux emails dans les délais impartis, tout en apportant des solutions adaptées.
- Amélioration continue : vous identifiez les problèmes, proposez des résolutions à long terme, et suivez les indicateurs de performance (KPI).
- Soutien aux activités commerciales : vous réalisez des visites et des conférences téléphoniques avec les clients, vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction.
- Coordination interne et externe : vous collaborez avec les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des processus et procédures.
Ce poste, basé sur la métropole lilloise est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois évolutive.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Date de début : 09/01/2027
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
De formation Bac+3 en transport, vous justifiez d'une expérience de 3 années en transit maritime et/ou supply chain idéalement chez un transitaire. Vous maîtrisez impérativement et couramment le français et l'anglais.
Vous avez maîtrise avancée d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques.
Vous possédez une attitude positive et savez faire preuve de proactivité, d'autonomie, et de résistance au stress.
On vous reconnait d'excellentes capacités d'organisation et vous avez une bonne gestion des priorités.
Enfin vous avez la capacité à établir des relations solides et durables avec les clients, le sens du service et de la satisfaction client.
Vous avez maîtrise avancée d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques.
Vous possédez une attitude positive et savez faire preuve de proactivité, d'autonomie, et de résistance au stress.
On vous reconnait d'excellentes capacités d'organisation et vous avez une bonne gestion des priorités.
Enfin vous avez la capacité à établir des relations solides et durables avec les clients, le sens du service et de la satisfaction client.
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Supply vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, transitaire leader mondial, un CHARGÉ DE TRANSPORT MARITIME IMPORT/EXPORT (F/H)
Les consultants du Département Supply vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, transitaire leader mondial, un CHARGÉ DE TRANSPORT MARITIME IMPORT/EXPORT (F/H)
Référence : 307-U56-0000921_01C
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