TELEOPERATEUR (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

En tant que Téléopérateur pour notre client leader dans le domaine des téléservices, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'équipe. Votre journée type inclura une variété de tâches intéressantes et dynamiques :

• Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients dans notre système informatique.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problématiques des clients avec efficacité.
• Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant un service de qualité optimale.

Avec une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant, ce poste vous offre une occasion unique de développer vos compétences en communication et de jouer un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le candidat ou la candidate idéal(e) pour ce poste de Téléopérateur devra démontrer une aisance certaine au téléphone ainsi qu'une attitude professionnelle en toutes circonstances. La capacité à écouter activement et à communiquer clairement est essentielle pour exceller dans ce rôle. Une bonne maîtrise des outils informatiques est également requise pour gérer efficacement les dossiers clients. Votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe feront de vous un atout précieux pour l'établissement. Une expérience dans le secteur tertiaire serait un atout.

Qualités recherchées :

• Maîtrise les outils informatiques.
• Capacité d'écoute et de communication exceptionnelles.
• Sens de l'organisation développé.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer.
• Professionnalisme et courtoisie au téléphone.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.