Téléconseiller F/H SYNERGIE

Au sein d'un plateau d'appels, en tant que Téléconseiller F/H

Vos missions seront les suivantes :
-Assurer la gestion des appels entrants clients ainsi que les appels sortants
-Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations des clients
-Gestion de la prise de rendez-vous
-Traiter, orienter et conseiller les clients, dans le respect des objectifs de qualité
-Gérer également la partie Back office (gestion des dossier, mail réseaux sociaux...)

CONDITIONS :
39h / semaine
Amplitude horaire : entre 8h30 et 18h30
selon roulement avec 1 samedi sur 5 travaillé (avec une journée de repos hebdomadaire).

REMUNERATION :
12.31€ brut horaire
Tickets restaurants au bout d'un mois d'ancienneté

Vous êtes doté d'un bon relationnel
Vous possédez une expérience en relation clientèle (milieu téléconseil, vente, restauration etc)
Vous savez faire preuve de réactivité et de dynamisme
Vous êtes une personne organisée et curieuse

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

L'agence Synergie Tertiaire à Nantes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers, des Téléconseillers F/H pour une prise de poste dès que possible. Le poste est basé à Saint-Herblain.