Directeur de magasin (H/F) Cabinet de recrutement AUBE & RH

Je recrute, pour l'un de mes clients, un(e) Directeur(trice) de magasin.

En véritable chef d'orchestre de votre magasin, vous êtes garant de sa performance commerciale, de son bon fonctionnement et de la qualité de l'expérience client. Vous fédérez votre équipe autour d'objectifs ambitieux et veillez à offrir un service irréprochable au quotidien.

Vos missions :

=> Piloter la performance du magasin :
- Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen et satisfaction client.
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre des plans d'action efficaces.
- Mobiliser votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.

=> Offrir une expérience client d'excellence :
- Garantir un parcours client fluide, rapide et chaleureux, en respectant la promesse de service de l'enseigne.
- Faire de la satisfaction et de la fidélisation des clients une priorité.
- Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et sens du service.

=> Manager et développer votre équipe :
- Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs.
- Organiser l'activité quotidienne, élaborer les plannings et fixer des objectifs clairs.
- Développer les compétences de chacun, favoriser l'engagement et identifier les talents à fort potentiel.

=> Assurer l'excellence opérationnelle :
- Déployer les opérations commerciales et garantir leur réussite en magasin.
- Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles de fonctionnement.
- Garantir une présentation soignée du point de vente et un merchandising attractif.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la direction d'un magasin, idéalement dans un environnement de vente conseil et à fort trafic.

Manager de proximité, vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs et créer une dynamique de performance durable.

Vous appréciez autant le terrain que l'analyse des résultats et aimez relever des défis commerciaux.

Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre leadership et votre capacité à piloter l'activité au quotidien.

Enfin, vous partagez la conviction qu'un produit ou un service de qualité doit être accessible au plus grand nombre.