Assistant(e) administratif/ve multiservices H/F SENI

Exploitation :

• Réception et validation des commandes ;
• Relance client pour l'obtention de bons de travaux ;
• Saisie et planification des prestations ;
• Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions ;
• Traitement des réclamations clients.

Facturation :

• Réception et classement des contrats ;
• Editions des fiches contrats ;
• Réalisation de la facturation ponctuelle et contractuelle ;
• Edition des contrats d'entretien client ;
• Traitement des avoirs et refacturation ;
• Traitement des litiges liés aux bons de travaux ;
• Expédition de la facturation.

Gestion administrative :

• Gestion des appels entrants et sortants ;
• Classement et archivage.

• Maîtrise des outils informatiques ;
• Aisance téléphonique ;
• Bonnes capacités rédactionnelles ;
• Connaissances en facturation.