Généré par Méo, notre assistant carrière IA peut faire des erreurs.
Description du poste
Votre plus belle réussite ? Quand une application devient une aide fiable pour ceux qui l'utilisent.
Un incident résolu rapidement, sans que les équipes perdent le fil. Un paramétrage qui transforme un besoin métier en solution concrète. Des utilisateurs qui reprennent la main sur un outil adapté à leurs usages.
Voilà ce qui donne du sens à votre façon d'accompagner les applications.
LM RECRUT’ recherche un Chargé d'Applications Informatiques (h/f) pour accompagner les utilisateurs, faire vivre et contribuer à faire évoluer les applications métiers de son client.
Un environnement où vos applications prennent tout leur sens
Notre client est un acteur de référence national dans son domaine, qui pilote un réseau d'établissements et de services sur plusieurs départements. Ses outils numériques accompagnent le travail des professionnels en établissement et des équipes des fonctions supports.
Vous intervenez sur des applications métiers et leurs interfaces, avec une priorité donnée au fonctionnement quotidien des outils et à leur utilisation.
De la demande initiale à l'application maîtrisée, vous gardez le fil
En lien avec les équipes techniques et les éditeurs, vous suivez les demandes et les incidents jusqu’à leur résolution.
Votre contribution :
- Assurer le support fonctionnel des applications métiers et contribuer à leur amélioration, en veillant à leur alignement sur les besoins de la structure.
- Analyser et traiter les incidents fonctionnels, et transmettre aux équipes techniques ou aux éditeurs ceux qui nécessitent leur intervention.
- Participer à la préparation et au suivi des mises à jour et des changements de versions avec les équipes techniques et les éditeurs, puis informer et former les utilisateurs aux évolutions.
- Accompagner les utilisateurs dans l’analyse et la formalisation de leurs besoins d’évolution.
- Réaliser les paramétrages fonctionnels répondant à l'évolution des besoins et participer aux tests des solutions mises en place.
- Rédiger les documentations associées.
Description du profil
Votre force : comprendre les besoins et accompagner les utilisateurs
Vous justifiez d'une première expérience en gestion ou support d'applications métiers, notamment ERP.
Vous avez déjà participé au paramétrage, au déploiement ou aux changements de versions d'une solution logicielle.
À l’écoute et pédagogue, vous savez expliquer le fonctionnement d’un outil et guider les équipes dans son utilisation.
De l’autonomie, des perspectives et un cadre clair
- Un rôle clé dans la qualité du service rendu aux équipes métiers.
- De l’autonomie dans la conduite de vos missions.
- Une rémunération de 40 à 45 k€ brut par an (selon profil et expérience).
- Du télétravail partiel.
- Une mutuelle, des RTT et un CSE.
Trois échanges pour construire la suite
- Un premier échange téléphonique avec LM RECRUT’ pour faire connaissance.
- Une rencontre avec le responsable du service pour parler du poste, de vos compétences et de vos attentes.
- Une rencontre avec le responsable du site.
Chaque parcours a ses projets marquants. Parlons des vôtres.
Un incident que vous avez débloqué, une mise à jour que vous avez préparée, des utilisateurs que vous avez accompagnés : votre expérience nous intéresse.
Postulez directement à cette offre pour échanger avec LM RECRUT’.
L'entreprise : LM RECRUT'
LM RECRUT’, une marque de la société LM SUPPORT & CONSEILS, est un cabinet spécialisé dans le recrutement sur-mesure et le coaching de carrière. Notre mission : accompagner aussi bien les entreprises que les candidats grâce à des solutions personnalisées, innovantes et humaines.
