Chargé d'affaire Transports - Billettiste (H/F) UCPA

Chargé·e d'affaire Transports - Billettiste (H/F) au siège d'Arcueil. Rejoins l'équipe UCPA et pilote l'organisation des transports scolaires et des accompagnements pour nos séjours mineurs. Un rôle clé en logistique transport alliant rigueur, organisation et service client. Contribue à une mission sociale en garantissant la sécurité et la qualité des trajets de milliers de jeunes. Intègre une équipe solidaire et motivée !

Tes missions:

La constitution de dossiers groupes et individuels de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jour des demandes.

Emission physique et/ou électronique des billets et/ou transmission à nos chefs de convoi

Organisation des transports des séjours (génération des convois et saisie des dossiers en base donnée transport)

Suivi des recrutements / affectations des animateurs sur les différents convois

Suivi des réservations, récapitulatifs effectifs et facturations avec nos divers prestataires (autocaristes, Eurostar, hôtels, taxis)

Reporting quotidien au N+1 sur l'état d'avancée des dossiers

Contact téléphonique avec nos interlocuteurs (directeurs (trices) de séjour, animateurs, prestataires divers...)

Permanence téléphonique / Astreintes les jours de départ

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Nous recherchons un·e professionnel·le organisé·e et rigoureux·se, doté·e d'excellentes capacités de coordination et de gestion de projet. Tu maîtrises les outils bureautiques et tu as le sens du détail pour gérer des plannings complexes et des données multiples. Une expérience en logistique, transport ou gestion d'accompagnements est fortement appréciée. Tes qualités humaines font ta force : tu sais communiquer clairement, tu es réactif·ve face aux imprévus et tu travailles avec bienveillance dans un contexte où la sécurité des jeunes prime. Tu as le goût du service client, une bonne capacité d'écoute et tu aimes travailler en équipe. Enfin, tu adhères aux valeurs de l'UCPA : donner du sens à son métier, contribuer à un projet utile et favoriser l'épanouissement des jeunes. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises...