Assistant commercial et ADV H/F Michael Page

En tant qu'assistant(e) commercial(e), vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

• Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain (installation, maintenance préventive et dépannage) ;
• Optimiser les tournées en tenant compte des priorités, des contraintes géographiques et des engagements clients ;
• Préparer les ordres de mission et assurer le suivi des interventions jusqu'à leur clôture ;
• Organiser les expéditions et coordonner les livraisons avec les transporteurs ;
• Assurer l'interface entre les équipes de production, de logistique et les clients ;
• Suivre les stocks de pièces détachées et du matériel nécessaire aux interventions SAV ;
• Enregistrer et suivre les commandes clients de la validation du devis jusqu'à la facturation ;
• Réceptionner et qualifier les demandes de SAV et créer les dossiers d'intervention ;
• Établir la facturation des ventes et des contrats de maintenance ;
• Gérer les réclamations clients et les litiges liés aux transports ou aux interventions.

Si ce poste d'assistant(e) commercial(e) à Bailly-Romainvilliers correspond à votre expérience, nous vous invitons à déposer votre candidature.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Pour réussir comme assistant(e) commercial(e), vous vous appuyez sur les compétences suivantes :

• Maîtrise des outils de planification, ERP et Excel ;
• Expérience en coordination d'interventions ou logistique ;
• Excellent sens de l'organisation et des priorités ;
• Réactivité et gestion des imprévus ;
• Sens du service client et bon relationnel ;
• Capacité à travailler dans un environnement technique et industriel.

Notre client intervient dans le secteur du commerce de détail à Bailly-Romainvilliers.