Gestionnaire ADV H/F Michael Page

En tant que gestionnaire ADV, vos missions principales seront les suivantes :

• Enregistrer et suivre les commandes clients afin d'assurer leur traitement dans les délais prévus ;
• Contrôler les données commerciales, tarifaires et administratives liées aux commandes ;
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion pour garantir la fiabilité des données ;
• Coordonner le suivi des commandes avec les interlocuteurs du client concernés par leur traitement ;
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes courantes ;
• Identifier les écarts ou anomalies dans les dossiers et assurer leur suivi jusqu'à résolution ;
• Préparer les éléments administratifs nécessaires à la facturation des commandes ;
• Assurer le classement et la traçabilité des documents liés au service clients.

Les conditions proposées pour cette mission sont les suivantes :

• Salaire annuel compris entre 38 000 € et 40 000 € selon profil ;
• Contrat de 35 heures avec horaires flexibles ;
• Amplitude horaire entre 9h30 et 19h00 ;
• 2 jours de télétravail par semaine après la période d'intégration ;

Ce poste de gestionnaire ADV est basé à Noisy-le-Grand. Nous vous invitons à transmettre votre candidature pour étudier votre adéquation avec les besoins du poste.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire ;
• Vous possédez une connaissance de l'environnement Retail ;
• Vous maîtrisez SAP ainsi qu'Excel (TCD, Recherche V) ;
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens des priorités ;
• Vous possédez un fort sens du service client et un excellent relationnel ;
• Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement dynamique ;
• Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre curiosité et votre esprit orienté solution ;

Notre client intervient dans le secteur des produits de grande consommation à Noisy-le-Grand.