Assistant commercial H/F Crit

Notre client recherche un·e Assistant·e commercial·e en CDI, à temps plein, pour rejoindre son équipe à Tours - 37000.

Vos missions principales :
- Assurer le suivi des commandes clients de leur réception à leur livraison
- Contrôler et valider les informations des commandes pour garantir leur exactitude
- Répondre aux demandes des clients concernant les tarifs, codifications, offres et plans d'achat
- Informer les clients sur les délais de livraison et tenir à jour le statut de leurs commandes
- Envoyer les communications commerciales et les relances appropriées
- Identifier et qualifier les litiges clients pour une prise en charge adaptée
- Collaborer avec les services concernés (logistique, facturation, commercial) pour résoudre les litiges et garantir la satisfaction client

Profil recherché :
- Diplôme de niveau BAC minimum
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire d'assistant·e commercial·e ou support clients
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie) et des logiciels de gestion commerciale
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Rigueur, organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs services
- Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes
- Autonomie et prise d'initiative
- Discrétion et respect de la confidentialité

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?