Assistante Administrative & SAV – Menuiserie (H/F) RAS Intérim

Poste basé à Saint-Vincent-de-Mercuze (38)

1. Gestion de l'accueil téléphonique, SAV & Relation Client (cœur du poste - ~70% du temps) :

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  • Accueil téléphonique et prise d'appels clients (gestion des demandes, qualification des dysfonctionnements, écoute et désamorçage de situations tendues).

  • Planification et organisation des interventions de nos équipes de pose sur le terrain.

  • Suivi rigoureux des dossiers SAV jusqu'à la résolution complète et la satisfaction client.

• 2. Support Technique et Administratif (~30% du temps) :

  • Rédaction des PPSPS et DOE, pour nos chantiers.

  • Établissement et suivi administratif des contrats de sous-traitance (contrôle des pièces légales, conformité des entreprises partenaires).

Horaire : du lundi au vendredi + horaire de journée

Type de contrat : INTERIM + période de 3 à 12 mois + CDI envisageable

Profil :

• Expérience appréciée : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire (idéalement dans le secteur du bâtiment, du second œuvre ou de l'industrie), ou d'une forte expérience en centre d'appels / relation client / SAV exigeant.

• Aptitudes comportementales :

  • Excellente aisance au téléphone : voix assurée, sens de l'écoute, diplomatie et fermeté face à des interlocuteurs parfois mécontents.

  • Rigueur, sens de l'organisation et réactivité pour faire face aux urgences de chantier.

• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques usuels (Pack Office, logiciels de gestion/planning). La connaissance des règles de sécurité sur les chantiers (PPSPS) est un plus très apprécié.

• Expérience apprécié

Rémunération Et Avantages :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement…)

• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

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Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence R.A.S. Intérim de Chambéry, recherche un(e) Assistante Administrative & SAV - Menuiserie (H/F).