Téléconseiller H/F Crit

Vous aimez échanger, conseiller et accompagner les clients ?

Votre agence CRIT Changé recrute son futur téléconseiller (H/F).

Vos missions :
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des informations.
- Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être une véritable ambassadrice de la satisfaction client !

Moyens d'interaction :
- Appels entrants
- Mails et courriers
- Interactions potentielles via les réseaux sociaux
(Pas de prospection téléphonique)

Rémunération et avantages :
- 12,31EUR bruts / heure + prime de performance
- Contrat de 35 heures par semaine
- Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine

Conditions de travail optimales :
- Formation initiale et continue
- Environnement de travail valorisant la qualité de vie
- Perspectives d'évolution professionnelle

Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique : discussion avec Manon ou Marine pour valider les prérequis.
En présentiel :
- Présentation collective, réponses à vos questions et tests écrits (français et informatique)
- Entretien individuel (30 min) : validation de vos compétences et alignement avec notre culture

Nous recherchons des talents qui :

- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour adopter de nouvelles technologies
- Sont disponibles du lundi au samedi sur une amplitude de 8h00 à 20h

N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV !

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?