GESTIONNAIRE ADV H/F Aquila RH

Notre client, acteur du secteur industriel, recherche un GESTIONNAIRE ADV H/F.

Vos missions

Vos principales responsabilités s'organisent autour des missions suivantes :

• Gestion et suivi des commandes : Prendre en charge les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur traitement, en vérifiant l'exactitude des informations renseignées et la conformité des conditions commerciales. Préparer les documents administratifs associés et assurer le suivi des échéances afin de garantir le respect des délais de livraison.

• Relation et accompagnement clients : Répondre aux différentes sollicitations des clients par téléphone et par e-mail, leur apporter les informations nécessaires et les tenir régulièrement informés de l'évolution de leurs commandes. Identifier les éventuelles difficultés et assurer la gestion des réclamations et des litiges dans les meilleurs délais.

• Coordination des services : Faire le lien entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la comptabilité afin de faciliter la circulation des informations et d'assurer une bonne coordination des opérations jusqu'à la finalisation des commandes.

• Suivi administratif et outils de gestion : Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers clients, veiller à la fiabilité des informations enregistrées dans l'ERP et contribuer à l'optimisation des méthodes de travail, des outils et des procédures du service Administration des Ventes (ADV).

Profil recherché

Vous avez une première expérience en Administration des Ventes, idéalement en industrie.

Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers et travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP est un plus.

Vous recherchez un poste polyvalent dans une entreprise dynamique ?

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Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services