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Description du poste
VOTRE MISSION
Au carrefour des échanges entre clients, superviseurs, techniciens terrain et sous-traitants, vous planifiez et suivez les interventions techniques selon les contraintes de chacun.
Sans management hiérarchique, vous facilitez la coordination et la circulation des informations.
Écoute, anticipation et réactivité sont essentielles pour adapter les plannings aux urgences, imprévus et nouvelles demandes.
Poste à 80 % en back-office (organisation, administration) et 20 % sur le terrain.
VOS ACTIVITÉS
Planification et coordination :
- Établir et réviser les plannings hebdomadaires selon ressources, contraintes techniques et priorités ; coordonner superviseurs, techniciens et sous-traitants.
- Gérer les urgences, arbitrer les priorités et replanifier ; anticiper les besoins matériels, passer les commandes et suivre les approvisionnements.
Suivi administratif et financier :
- Suivre les dossiers et chantiers ; produire chaque semaine un reporting précis des interventions réalisées, en cours et à venir.
- Suivre ressources, budgets et coûts de sous-traitance ; contrôler les prestations facturables et les prévisions de facturation, sans négliger les interventions non facturables qui modifient l'organisation.
Clients et terrain :
- Informer les clients de l'avancement, des changements de délais ou de coûts ; expliquer et justifier les ajustements avec diplomatie et sens du service.
- Participer ponctuellement aux relevés techniques, à la préparation et à la réception des travaux ainsi qu'au suivi des réserves.
Vous collaborez avec les équipes opérationnelles et rendez compte régulièrement au Directeur de Marché, votre responsable hiérarchique.
CONDITIONS ET AVANTAGES
- CDI, 36 h/semaine, du lundi au vendredi en journée ; heures supplémentaires majorées et 6 RTT/an.
- Tours (37), sans découchage
- Chantiers surtout dans le 37 et le 72, mais aussi vers Nantes (44) et Orléans (45).
- Véhicule de service ; mutuelle familiale, CSE, primes d'intéressement, de participation et d'ancienneté.
- Formation technique, mise à niveau et accompagnement terrain personnalisé dès l'intégration.
- 35 000 à 38 000 € brut/an selon profil, sur 13 mois contractuels.
- Perspectives d'évolution, avec accompagnement personnalisé.
Description du profil
LE PROFIL RECHERCHÉ
De formation technique, idéalement Bac+2 en électromécanique, automatisme ou équivalent, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en planification, coordination d'interventions ou suivi de travaux/projets techniques.
Votre parcours peut s'inscrire dans la maintenance industrielle, le bâtiment, les services techniques, la maintenance multitechnique ou les ascenseurs.
Une expérience dans les ascenseurs est appréciée, mais non indispensable.
Vos qualités feront la différence :
- Excellente organisation, rigueur et maîtrise des priorités.
- Grande capacité d'écoute, d'adaptation et de travail en équipe.
- Réactivité et aptitude à gérer plusieurs dossiers et imprévus simultanément.
- Aisance relationnelle, communication claire et sens du service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers (SAP, CRM, outils de planification et de reporting).
- Solides bases techniques, aptitude aux relevés terrain et envie d'apprendre.
Permis B obligatoire.
Nous recherchons avant tout une personne qui aime coordonner plutôt que diriger, capable de prendre en compte les contraintes de chacun pour faire avancer collectivement les interventions.
ET SI C'ÉTAIT VOUS ?
Vous aimez quand tout est organisé, mais savez aussi faire preuve de souplesse lorsque les plans changent ?
Vous appréciez autant les échanges avec les équipes que la précision d'un suivi administratif bien tenu ?
Alors échangeons !
Le processus de recrutement est simple et rapide : un premier entretien de présélection, suivi d'échanges directs avec l'entreprise.
Postulez dès maintenant pour découvrir cette opportunité !
Vous pourrez compter dès votre arrivée sur une formation métier, sur l'appui de l'équipe en place et des autres Techniciens Planners de l'entreprise, qui vous accompagneront dans votre intégration et votre montée en compétences.
Salaire et avantages
L'entreprise : Le Mercato de l'Emploi
Vous aimez organiser, anticiper et trouver des solutions, même lorsque les imprévus viennent bouleverser vos plannings ?
Vous appréciez les environnements techniques, le travail en équipe et les fonctions où votre sens de l'organisation fait la différence ?
Je recrute pour un groupe international reconnu dans l'installation, la modernisation et la maintenance d'ascenseurs, qui place la qualité de service et la satisfaction client au cœur de ses priorités.
Pour son agence de Tours (37), mon client recherche un Technicien Planification & Coordination Maintenance (H/F), un poste appelé « Planner » en interne.
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