Assistant ADV - Chargé de clientèle H/F Aquila RH

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs de la logistique, de l'hôtellerie / restauration et du tertiaire.

Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

Aquila RH Lyon Sud-Est, c’est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.

L’ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?

Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Notre agence recrute un(e) Assistant(e) ADV - Chargé(e) de clientèle H/F pour un poste en longue durée à Chaponost !

Vos missions

Attention, attention ! Chrystel, super recruteuse, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) ADV - Chargé(e) de clientèle H/F pour son client, un fabricant dans l’industrie (oui, celui qui fabrique des trucs incroyables, mais on ne peut pas vous dire quoi, c’est un secret ! ). Si vous êtes prêt(e) à plonger dans cette annonce, alors lisez la suite !

Principales Missions :

- Administration des ventes : enregistrer et contrôler les commandes, vérifier références, quantités, prix et délais, établir les accusés de réception et suivre les commandes jusqu’à la livraison. Coordonner la livraison avec le client final. Affréter le transport. S’assurer de la préparation de la livraison, éditer les documents d’expédition. Facturer et contribuer au recouvrement des factures

- Relation client: répondre aux demandes multi canaux (mail, téléphone), assurer un suivi étroit et précis des dossiers, du devis jusqu’à la livraison au client final et aux éventuelles réclamations post-livraison. Communiquer proactivement à chaque évolution de statut de la commande et/ou demande du client, et pour tout écart à la promesse client.

- Coordination interne : représenter et porter la voix du client en interne de l’entreprise. Faire le lien entre clients, supply chain et production pour garantir la qualité de service client attendue.

- Anticipation : identifier les risques de délai, d’approvisionnement ou de non-conformité et alerter les interlocuteurs concernés.

- Amélioration continue : contribuer à fiabiliser les données ERP et les processus de suivi des commandes.

Si vous êtes prêt à relever ce défi avec humour et détermination, n’hésitez pas à postuler !

Pré-requis

Dans ce poste, vous aurez l'opportunité de relever des défis variés qui stimuleront votre créativité et votre sens de l'organisation. Vous serez amené à jongler avec différentes tâches, ce qui vous permettra de développer vos compétences en gestion du temps et en priorisation.

Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques (word - excel) et faire preuve d'une grande capacité d'adaptation aux logiciels informatiques tels qu'un ERP interne. De plus, si vous êtes polyvalent et à l'aise avec les chiffres, vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons une personne de formation BAC+2 en Commerce ou équivalent, avec au moins 3 ans d'expérience dans un service adv, idéalement avec une base technique dans l'industrie.

Prêt à relever le défi ? Postuler est un jeu d'enfant ! Inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV.

Si votre profil correspond à ce que recherche notre client, Chrystel se fera un plaisir de vous recontacter pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 et vous avez déjà fait vos preuves en tant qu'assistant adv ? Vous maîtrisez les outils bureautiques sur le bout des doigts et aimez travailler de manière autonome ?

Ce que nous offrons :

Un contrat à temps plein, avec des horaires flexibles de 8h 12h15 et 13h15 16h30 du lundi au jeudi et 8h 12h15 le vendredi, sur une base hebdomadaire de 35h.

Un salaire à définir lors de la validation du poste, de 13 € à 14€50 de l'heure.

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre succès, n'attendez plus pour postuler !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services