Charge de clientele H/F Proman

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le cadre de leurs demandes de raccordement électrique.

Accueillir et accompagner les clients professionnels tout au long de leur projet de raccordement.

Analyser les demandes et orienter les dossiers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.

Assurer la gestion des appels entrants et réaliser des appels sortants sur rendez-vous.

Garantir le suivi administratif des dossiers en mettant à jour les informations dans les différents outils informatiques.

Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses fiables et dans le respect des délais.

Organiser, suivre et prioriser les dossiers grâce aux outils de pilotage mis à disposition.

Contrôler et vérifier les informations liées aux dossiers clients

Traiter les tâches de back-office et contribuer au bon déroulement des opérations.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

vous avez un niveau bac avec une expérience sur un poste similaire

Vous avez le sens du service client, une aisance téléphonique, de la rigueur, de l' organisation,

vous maîtrisez les outils informatiques
il aura une formation en local ou sur un site en Normandie
Nécessité du permis de conduire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.