Devenez Réceptionniste hôtelier/restauration en apprentissage (H/F) - LILLE (59) ATH Formation

Vous aimez accueillir, conseiller et satisfaire les clients ? Faites de votre sens du service un véritable métier !

Dans le cadre du développement de notre réseau d'entreprises partenaires, Apprentissage.com recrute des réceptionnistes en hôtellerie-restauration (H/F) en contrat d'apprentissage à Versailles (78).

Vous souhaitez découvrir les métiers de l'accueil, de l'hôtellerie et de la restauration tout en préparant une qualification professionnelle reconnue par l'État ?

Rejoignez une entreprise partenaire et formez-vous directement sur le terrain, tout en étant rémunéré(e) !

Vos missions

Accompagné(e) par votre tuteur ou tutrice, vous apprendrez progressivement à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et sourire.

• Assurer les opérations d'arrivée et de départ des clients (check-in et check-out).

• Gérer les réservations par téléphone, courrier électronique et plateformes numériques.

• Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les activités touristiques locales.

• Participer à la gestion administrative et commerciale de la réception.

• Assurer la coordination avec les équipes d'hébergement, de restauration et d'entretien.

• Présenter et promouvoir les services de l'établissement.

• Répondre aux demandes et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

• Participer, selon l'établissement, à l'accueil et à l'orientation de la clientèle de restauration.

• Respecter les procédures internes, les règles d'hygiène et les standards de qualité.

Ce que nous vous proposons

• Contrat : apprentissage.

• Lieu : Versailles (78) et environs.

• Formation : alternance entre enseignements théoriques et expérience professionnelle.

• Rémunération : selon le barème légal de l'apprentissage, en fonction de l'âge et de l'année de formation, sous réserve de dispositions conventionnelles plus favorables.

• Diplôme ou titre préparé : qualification professionnelle adaptée au métier de la réception hôtelière, à préciser selon le parcours retenu.

• Accompagnement : suivi personnalisé par notre équipe pédagogique et votre tuteur en entreprise.

• Perspectives : réceptionniste confirmé(e), premier(ère) de réception, chef(fe) de brigade ou responsable de réception.

L'objectif : apprendre un métier, acquérir une véritable expérience professionnelle et développer votre employabilité.

Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et vous aimez le contact avec la clientèle ?

Votre motivation et votre savoir-être comptent autant que votre expérience !

Nous recherchons des candidats qui possèdent les qualités suivantes :

• Excellent sens de l'accueil et du service client.

• Bonne présentation et communication professionnelle.

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

• Sens de l'organisation, rigueur et ponctualité.

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

• Réactivité, discrétion et adaptabilité.

• Intérêt pour l'hôtellerie, la restauration et le tourisme.

• Maîtrise correcte du français à l'oral et à l'écrit.

• Connaissances en anglais appréciées.

• Aisance avec les outils informatiques et numériques.

Les débutants sont les bienvenus !

Aucune expérience préalable en réception hôtelière n'est indispensable.

Vous êtes étudiant(e), en recherche d'une première qualification ou en reconversion professionnelle ? Votre candidature nous intéresse !

Le contrat d'apprentissage est accessible selon les conditions légales d'éligibilité, généralement de 16 à 29 ans révolus, avec des dérogations possibles.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Apprenez un métier concret et recherché.

• Développez vos compétences dans un environnement professionnel.

• Bénéficiez d'une formation associant théorie et pratique.

• Profitez d'un accompagnement individualisé.

• Construisez votre avenir professionnel dans un secteur offrant de nombreuses perspectives d'évolution.

Apprentissage.com – Votre avenir commence ici !

Apprentissage.com est un réseau spécialisé dans le recrutement, l'accompagnement et la formation en apprentissage.

Notre mission est simple : rapprocher les talents des entreprises et permettre à chacun de construire un avenir professionnel durable.

Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires et de centres de formation, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'un employeur et dans la préparation de leur qualification professionnelle.

Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité, notamment :

• Hôtellerie, restauration et tourisme.

• Commerce, vente et distribution.

• Accueil, administration et services.

• Bâtiment et métiers techniques.

• Services aux entreprises et aux particuliers.

Notre approche repose sur trois engagements essentiels : proximité, accompagnement et réussite professionnelle.

Prêt(e) à démarrer votre carrière ?

Postulez dès maintenant !

Nos équipes étudieront votre candidature et vous accompagneront dans les différentes étapes du recrutement auprès de nos entreprises partenaires.

Apprentissage.com – Un métier, une formation, un avenir !