Conseiller client ADV (H/F) Manpower

Manpower Gd Paris Commerce recrute un 'conseiller client ADV - H/F' pour son client spécialisé dans la quincaillerie.

Le poste est basé à Rueil-Malmaison
Contrat d'intérim jusqu'en mars 2027

L'aventure vous intéresse ?

Rejoignez un leader mondial des solutions de peintures, revêtements et matériaux de spécialité ! Au sein du service client, vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients et vous serez interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes commerciales, et les différents services internes.

A ce titre, vous serez en charge de :
- Assurer la réception, la saisie et le suivi des commandes clients sous SAP ;
- Garantir la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans SAP ;
- Gérer les demandes clients et assurer le suivi administratif des dossiers ;
- Traiter les réclamations et litiges en collaboration avec les équipes logistiques, commerciales et comptables ;
- Mettre à jour les outils CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées ;
- Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste d'administration des ventes, services client ou relation client BtoB ?

Vous disposez impérativement :
- D'une très bonne maîtrise de SAP et de la gestion des commandes ;
- D'une expérience significative dans le traitement des litiges clients et le suivi des réclamations sous ERP ;
- D'une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
- D'une forte rigueur dans la saisie et le contrôle des données ;
- D'une maîtrise des outils bureautiques (Office 365, CRM).

Nous recherchons un profil dynamique, rigoureux et doté des atouts notamment un sens de service client, un excellent relationnel, une capacité à gérer les priorités et d'une réactivité dans la gestion des dossiers.

N'hésitez pas à nous transmettre votre CV

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap