Chef De Projet SharePoint (Cp) F/H (H/F) E-KENT

Rôles & Missions

Dans le cadre de ses projets d'évolution et de modernisation de son système d'information, la Direction Infrastructures & Support recherche un Directeur de projet / Chef de projet senior spécialisé en infrastructures IT et Microsoft Le candidat interviendra sur plusieurs projets stratégiques, avec une priorité donnée aux environnements Microsoft 365, notamment SharePoint Online, Teams et OneDrive.

Il aura également pour mission de piloter les évolutions des solutions de téléphonie et de centres de contacts, ainsi que d'assurer la coordination et le suivi d'un portefeuille de projets techniques. Le poste nécessite une forte capacité de coordination, une bonne compréhension technique des environnements IT et une approche opérationnelle orientée résultats.

A. Microsoft 365

Piloter le suivi opérationnel des déploiements et migrations Microsoft 365.
Accompagner les directions et les utilisateurs dans l'adoption de SharePoint Online, Teams et OneDrive.
Apporter un support fonctionnel et un premier niveau d'expertise technique.
Identifier et suivre les incidents liés aux migrations et déploiements.
Coordonner les équipes Infrastructure, Support et les prestataires.
Suivre l'avancement des déploiements et proposer des actions correctives.

B. Téléphonie et solutions Call Center

Piloter les projets d'évolution des plateformes de téléphonie et de centres de contacts.
Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers.
Coordonner les équipes Réseau & Télécoms, opérateurs et intégrateurs.
Suivre les études, expérimentations, déploiements et mises en production.
Garantir la continuité de service lors des évolutions techniques.

C. Pilotage du portefeuille de projets techniques

Reprendre et analyser les projets en cours.
Identifier les risques, dépendances, délais et points de blocage.
Assurer le suivi des plannings, budgets et plans d'actions.
Piloter les projets liés aux infrastructures, réseaux, SD-WAN et télécommunications.
Anticiper les dérives et alerter les interlocuteurs concernés.

D. Coordination et gouvernance

Coordonner les équipes techniques, métiers et prestataires.
Organiser et animer les réunions de suivi de projets (COPROJ).
Préparer les supports de comités de pilotage (COPIL).
Assurer le reporting auprès de la Direction.
Suivre les engagements des fournisseurs et veiller au respect des livrables.

Profil Attendu

Formation supérieure en informatique ou équivalent.

8 à 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets IT.
Expérience confirmée en tant que Directeur de projet technique ou Chef de projet senior.
Expérience opérationnelle sur les environnements Microsoft 365.
Expérience de migrations SharePoint Online, Teams et OneDrive.
Expérience en accompagnement des utilisateurs et conduite du changement.
Expérience en pilotage de projets infrastructures et télécoms.
Habitude de travailler dans des environnements multisites et transverses.