Responsable Technique Client (H/F) THALES

Lieu : Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

CWS est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement, et plus globalement de services clients de systèmes de contrôle et de défense aérienne.

Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Responsable Technique Client dont la vocation principale sera d'assurer le soutien sur les systèmes de nouvelle génération THALES, et notamment le Sea Fire.

Vous rejoindrez les équipes du Pôle Field Support (FS) de l'entité Thales CWS (Customer Worldwide Services) en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de gestion projets.

Rattaché(e) hiérarchiquement au site de Fleury Les Aubrais (45), votre poste est basé à Brest*, au sein d'une structure de proximité client.

Vos missions principales :

• Préparer vos activités de maintenance préventive / ou autres activités planifiées en collaboration avec vos interlocuteurs internes et externes. Réaliser ces interventions et enfin en rédiger le compte-rendu.
• Prendre en charge dans les meilleurs délais les demandes non planifiées.
• Analyser - Préparer - Réaliser - Contrôler - Reporter
• Ces demandes seront l'objet d'interventions sur sites clients, ou dans certains cas d'assistances à distance.
• Contribuer au retour d'expérience et à l'amélioration continue, en collaboration avec vos interlocuteurs internes.

Votre profil

De formation Bac +3 à Bac +5, avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle avec des compétences solides en électrotechnique et informatique industrielle, vous avez des compétences/de l'expérience dans :

• Le domaine de l'utilisation ou du soutien radar sont un plus notable.
• Des qualités rédactionnelles de rapports d'interventions et de rapports d'expertises.
• Un niveau d'anglais oral/écrit opérationnel est nécessaire, niveaux CECRL B1/B2 - TOEIC 600 à minima.
• Vous êtes mobile et pouvez assurer des déplacements professionnels de courte (jusqu'à 2 semaines) et de moyenne durée (3 semaines à 2 mois).

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.