Agent des services commerciaux livraison (H/F) Manpower

Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent des services commerciaux livraison (H/F) Vous aimez trouver des solutions, la relation client, ce poste devrait vous intéresser.
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Votre rôle :
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- Gestion des réclamations et anomalies de livraison.
- Recherche de colis, analyse de traçabilité et suivi des dossiers SAV.
- Traitement des colis endommagés et constitution des dossiers de litige.
- Suivi des colis en instance, lockers et retours expéditeurs.
- Coordination entre clients, chauffeurs, expéditeurs et services internes.
- Manutention ponctuelle pour la recherche, le contrôle et la remise de colis.

? Ce poste convient a des profils orientés service client SAV ou gestion des réclamations, avec maîtrise de l'informatique.
Il faut de la rigueur, de l'autonomie et un esprit d'investigation , trouver des solutions, suivre des dossiers parfois complexes et trouver des résolutions.

Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si vous aimez travailler en atelier, postulez !!!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap