Chargé d'accueil et relation clients en agence immobilière (H/F) CABINET CHARBONNIER
Clermont-Ferrand (63)CDI
Salaire non précisé
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'accueil (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Immobilier, Infrastructures
Compétences :
- secrétariat
- Microsoft Outlook
- Excel
- Accueil
Lieux :
- Clermont-Ferrand (63)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Le Cabinet CHARBONNIER, acteur historique de l'immobilier à CLERMONT FERRAND depuis plus de 70 ans, recherche un Chargé d'accueil et relation clients en agence immobilière H/F.
Notre agence intervient sur l'ensemble des métiers de l'immobilier : syndic de copropriété, gestion locative, location, et transaction. Nous plaçons la qualité de service, la proximité et la confiance au cœur de notre relation avec nos clients.
En tant que premier visage de l'agence, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client. Votre mission sera d'accueillir, d'informer et d'accompagner nos clients, tout en assurant un soutien administratif indispensable au bon fonctionnement de l'équipe.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients en agence avec professionnalisme, courtoisie et disponibilité.
- Répondre aux appels entrants, analyser les demandes et orienter vers les bons interlocuteurs (gestion, syndic, location, transaction).
- Gérer les courriers, mails, dossiers administratifs et assurer leur suivi.
- Organiser et planifier les rendez-vous de l'équipe (gestionnaires, conseillers, direction).
- Participer à la mise en valeur des biens : mise à jour des vitrines, affichage, supports de communication.
- Assurer la tenue de l'espace d'accueil et veiller à la bonne image de l'agence.
- Contribuer à la fluidité des échanges entre les différents services internes.
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens aigu du service client.
- Aisance relationnelle, écoute active et capacité à gérer des situations variées.
- Organisation, rigueur, fiabilité et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils numériques.
- Vous avez impérativement une première expérience en accueil, secrétariat ou immobilier
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement familial et bienveillant.
Les horaires : travail du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Poste à 35h + 2h30 en heures supplémentaires
Ce que nous offrons :
- Un poste stable en CDI, avec possibilité d'évolution selon vos compétences et votre implication.
- Des avantages de type CE
- un 13ème mois mensualisé
- Un cadre de travail chaleureux, familial et respectueux.
- Une équipe engagée, disponible et soucieuse de transmettre son savoir-faire.
- Une diversité de missions grâce à la pluralité de nos activités (syndic, gestion, location, transaction).
- Une agence locale reconnue pour son sérieux et son accompagnement personnalisé.
Pour candidater, joindre CV + lettre de motivation
Poste à pourvoir immédiatement
Notre agence intervient sur l'ensemble des métiers de l'immobilier : syndic de copropriété, gestion locative, location, et transaction. Nous plaçons la qualité de service, la proximité et la confiance au cœur de notre relation avec nos clients.
En tant que premier visage de l'agence, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client. Votre mission sera d'accueillir, d'informer et d'accompagner nos clients, tout en assurant un soutien administratif indispensable au bon fonctionnement de l'équipe.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients en agence avec professionnalisme, courtoisie et disponibilité.
- Répondre aux appels entrants, analyser les demandes et orienter vers les bons interlocuteurs (gestion, syndic, location, transaction).
- Gérer les courriers, mails, dossiers administratifs et assurer leur suivi.
- Organiser et planifier les rendez-vous de l'équipe (gestionnaires, conseillers, direction).
- Participer à la mise en valeur des biens : mise à jour des vitrines, affichage, supports de communication.
- Assurer la tenue de l'espace d'accueil et veiller à la bonne image de l'agence.
- Contribuer à la fluidité des échanges entre les différents services internes.
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens aigu du service client.
- Aisance relationnelle, écoute active et capacité à gérer des situations variées.
- Organisation, rigueur, fiabilité et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils numériques.
- Vous avez impérativement une première expérience en accueil, secrétariat ou immobilier
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement familial et bienveillant.
Les horaires : travail du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Poste à 35h + 2h30 en heures supplémentaires
Ce que nous offrons :
- Un poste stable en CDI, avec possibilité d'évolution selon vos compétences et votre implication.
- Des avantages de type CE
- un 13ème mois mensualisé
- Un cadre de travail chaleureux, familial et respectueux.
- Une équipe engagée, disponible et soucieuse de transmettre son savoir-faire.
- Une diversité de missions grâce à la pluralité de nos activités (syndic, gestion, location, transaction).
- Une agence locale reconnue pour son sérieux et son accompagnement personnalisé.
Pour candidater, joindre CV + lettre de motivation
Poste à pourvoir immédiatement
Référence : 215TTWJ
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