RESPONSABLE CLIENTÈLE (H/F) Randstad

Rattaché(e) au responsable d'unité et en étroite collaboration avec vos homologues, vous pilotez l'activité contentieuse (locataires présents et partis). Vous apportez une véritable expertise juridique aux équipes, supervisez les procédures et représentez l'organisme auprès des juridictions et des partenaires institutionnels.
Vos missions principales
Encadrement technique et montée en compétences :
Animer et appuyer au quotidien les techniciens contentieux : traitement des alertes, signature des courriers et contrôle de conformité.
Accompagner les dossiers complexes, intégrer les nouveaux collaborateurs et mener des actions de formation interne pour harmoniser les pratiques.
Expertise juridique et gestion des procédures :
Rédiger les actes sensibles (assignations complexes, conclusions).
Superviser les procédures spécifiques (notamment loi Béteille), analyser les décisions de justice et gérer les incidents procéduraux.
Assurer la veille réglementaire, déployer les évolutions législatives et proposer des optimisations de process.
Suivre la facturation des actes avec la cellule liaison.
Représentation judiciaire et partenariale :
Représenter l'entreprise devant les tribunaux et les conciliateurs de justice (préparation avec les avocats, présence aux audiences et comptes rendus assortis de préconisations).
Porter la voix de l'organisme au sein des instances départementales et locales liées au logement et à la prévention des impayés (FSL, CCAPEX, etc.).

Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 5 années d'expérience.Envie de mettre votre expertise juridique au service d'un acteur majeur de l'habitat social ? l'entreprise recrute son/sa futur(e) Responsable clientèle (H/F).Au cœur du pôle contentieux, vous pilotez les procédures complexes, guidez une équipe investie et portez notre voix devant les tribunaux et les instances départementales (CCAPEX, FSL).
Diplômé(e) d'un Master en droit ou fort(e) d'une expérience similaire ? Donnez un nouvel élan à votre parcours. postulez dès aujourd'hui !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Acteur historique et expert de la gestion locative