Diététicien(ne) chargé(e) de clientèle (H/F) SHCB

Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l'expertise des cuisines centrales est aujourd'hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l'Occitanie, notre développement s'appuie sur la qualité et l'engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous sommes majoritairement propriétaires. Chaque année se sont près de 10 millions de repas qui sont servis à nos convives.
Nous recherchons un(e) Diététicien(ne) H/F pour un CDI à temps plein. Sous la responsabilité de la Responsable du pôle diététique, vous serez diététicien(ne) référent de la Cuisinie Centrale de Longvic (21). Vos missions seront les suivantes :
- Pilotage de la relation client & fidélisation : Interlocuteur privilégié des mairies et directions d'établissements, vous animez les commissions menus, menez les réunions de suivi et veillez au renouvellement des contrats.
- Respect contractuel & accompagnement : Vous garantissez la conformité des prestations (taux BIO/durables, engagements contractuels) et accompagnez les clients sur leurs démarches réglementaires (EGAlim, télédéclaration Ma Cantine).
- Qualité & amélioration continue : Vous centralisez les retours de satisfaction, traitez les réclamations et pilotez les plans d'actions correctifs en lien direct avec la cuisine centrale.
- Animations & communication : Vous animez des ateliers ludiques ou pédagogiques pour les convives, formez le personnel de service (hygiène, équilibre alimentaire) et déployez les supports d'information.
- Coordination interne & reporting : Vous faites le lien transversal entre les clients et nos équipes internes (production, logistique, facturation) et assurez le suivi de vos indicateurs auprès de la direction.
Un véhicule de service sera mis à disposition.
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