Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Chargé(e) de Clientèle Raccordement H/F

Chambéry (73) | Mission longue durée - 12 mois | Temps plein | Formation et évolution

Lancez votre carrière dans un métier d'avenir !

Vous souhaitez développer vos compétences en relation client au sein d'un grand groupe reconnu ? Vous aimez accompagner, conseiller et trouver des solutions concrètes pour vos interlocuteurs ?

Adecco recrute pour son client, acteur majeur de la distribution d'électricité, 4 Chargé(e)s de Clientèle Raccordement (H/F) à Chambéry dans le cadre d'une mission de 12 mois.

Plus qu'une simple mission, cette opportunité vous permettra de construire une expérience solide, de développer une véritable expertise dans la gestion de la relation client et d'évoluer dans un environnement structuré, formateur et porteur d'avenir.

Votre mission

En tant qu'interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnez tout au long de leur projet de raccordement électrique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge les demandes de raccordement et assurer leur suivi.
• Animer des rendez-vous téléphoniques personnalisés afin d'analyser les besoins des clients, et suivi des dossiers sur plusieurs mois.
• Vérifier la complétude des dossiers et proposer les solutions techniques adaptées.
• Établir les chiffrages des raccordements.
• Répondre aux questions des clients et les informer de l'avancement de leur dossier.
• Effectuer les relances nécessaires et coordonner les échanges avec les différents services internes.
• Garantir une expérience client de qualité et contribuer activement à la satisfaction des usagers.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes à l'aise dans la communication et appréciez le contact humain. Vous savez faire preuve d'écoute, d'organisation et de réactivité.

Vos atouts :

• Excellente expression orale et écrite.
• Sens du service client et goût pour la relation humaine.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Capacité à enchaîner des rendez-vous téléphoniques tout en maintenant un haut niveau de qualité.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Capacité d'adaptation face à des procédures en constante évolution.
• Bac +2 souhaité.
• Une première expérience en relation client, administration ou gestion de dossiers est un véritable plus.

Ce que nous vous offrons

✅ Un poste idéal pour acquérir une expérience valorisante et durable.

✅ Un environnement formateur qui vous permettra de développer de réelles compétences professionnelles.

✅ Tickets restaurant.

✅ 13ᵉ mois.

✅ Avantages CSE.

Pourquoi postuler ?

Vous recherchez une opportunité stable, responsabilisante et enrichissante pour débuter ou accélérer votre parcours professionnel ? Ce poste vous permettra de développer des compétences recherchées en relation client, gestion de dossiers et communication, tout en rejoignant une équipe engagée dans la qualité de service.

Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Adecco s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées dans le respect de la confidentialité.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !