L'Éclair de Génie - Assistant commercial H/F Hosco

Depuis la création de son premier éclair à l'orange en 2002, le Chef Christophe Adam n'a cessé de réinventer les codes de la pâtisserie. Fondé en 2012 sur un concept avant-gardiste de mono-produit. L'Éclair de Génie s'est imposé comme une maison haut de gamme, créative et audacieuse, avec plus de 500 déclinaisons d'éclairs. Aujourd'hui le groupe poursuit son expansion en France et à l'international.

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour intégrer notre équipe à Malakoff (92).

Au cœur de l'activité, vous faites le lien entre nos clients, nos commerciaux et nos services internes : vous traitez les commandes, rédigez les devis, suivez les dossiers clients et accompagnez l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs.

Administration des ventes

• Établir les devis et les offres commerciales, relancer les devis en attente

• Gestion et suivi de la facturation

• Enregistrer les commandes et vérifier leur conformité (prix, délais, conditions)

• Coordonner la livraison avec la logistique et suivre les expéditions

Relation client

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail

• Traiter les réclamations et les retours, assurer le suivi jusqu'à la résolution

• Informer les clients sur les produits, les tarifs, les disponibilités et les délais

• Participer à la fidélisation : relances, enquêtes de satisfaction, informations sur les offres

Soutien à l'équipe commerciale

• Tenir à jour le fichier clients et prospects dans le CRM ou le logiciel de gestion

• Préparer les dossiers de rendez-vous, les présentations et les documents commerciaux

• Suivre les tableaux de bord : chiffre d'affaires, commandes, relances, taux de transformation des devis

• Organiser l'agenda des commerciaux, les déplacements, les salons et les événements

• Assurer une veille sur les prix, les concurrents et les besoins des clients

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !