ASSISTANT ADMINISTRATIF TRANSPORT H/F DR Est

CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Entzheim et spécialisé dans le transport et stockage de marchandises,un ASSISTANT ADMINISTRATIF TRANSPORT H/F pour renforcer son équipe basée à Holtzheim.
Missions principales :
- Assurer la gestion quotidienne de la relation client (téléphone, mail, portail client) pour le suivi des dossiers de transport
- Effectuer la saisie et l'intégration des échanges de données informatisées (EDI) dans les systèmes internes
- Contrôler la cohérence et la conformité des informations transmises par les partenaires et clients
- Identifier et résoudre les anomalies ou litiges liés aux flux EDI
- Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients jusqu'à leur clôture
- Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation, logistique et commerciales
- Participer à l'amélioration continue des process de traitement des EDI
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par un suivi rigoureux et réactif
Conditions du poste :
- Horaires : 9h-18h (pause 13h-14h) ou 8h-17h (pause 12h-13h), selon les impératifs du service
- Rémunération : 13EUR/h, négociable selon expérience
- Majoration de 25% sur les heures supplémentaires
- Prime de performance mensuelle
- Tickets restaurant d'une valeur de 11EUR (40% à la charge du salarié,
- Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée

Compétences techniques :
- Connaissance impérative du secteur du transport et de la logistique
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client (CRM, ERP)
- Expérience ou forte appétence pour la saisie et l'intégration de flux EDI
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
- Capacité à analyser et résoudre des anomalies de données
Savoir-être :
- Excellent sens du service client et de la communication
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
- Autonomie et capacité d'adaptation aux outils internes
Formation et expérience :
- Formation Bac à Bac+2 dans le domaine du transport, de la logistique ou de la relation client
- Expérience similaire souhaitée, idéalement dans le secteur du transport ou de la relation client EDI

Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.