Responsable Qualité et de gestion des Risques H/F - CDI - Temps plein Elsan

• Participer à l'élaboration de la politique d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins en cohérence avec les orientations stratégiques de l'établissement, la politique Qualité du Groupe et les directives nationales ;
• Déployer la politique à travers un programme formalisé regroupant l'ensemble des plans d'action priorisés par processus ou thématique ;
• Concevoir, mettre à disposition et former les professionnels aux outils et méthodes qualité et gestion des risques validés par le Groupe (système d'information, indicateurs, tableaux de bord,etc.) nécessaires au bon déploiement de la politique ;
• Assurer la coordination et le suivi des différents plans d'actions (issus des instances et des secteurs d'activités) et leur évaluation (évaluation des pratiques professionnelles, audits qualité internes, enquêtes de satisfaction…) ;
• Mesurer et analyser la satisfaction
• Coordonner la gestion des évènements indésirables, plaintes, réclamations et dysfonctionnements survenus dans l'établissement, en lien avec les gestionnaires de risques, instances et structures concernés (CDU, RMM, CREX...) ;
• Coordonner la démarche de certification HAS, en étroite collaboration avec la Direction Qualité du Groupe et assurer la tenue du Compte Qualité ;
• Animer le Comité de Pilotage de la Qualité et le Comité des Vigilances et des Risques ;
• Rendre compte à la Direction Qualité du Groupe les données utiles à l'élaboration des tableaux de bord correspondants ;
• Favoriser la communication interne relative à la qualité et gestion des risques ;
• Participer à la vie de la Communauté Qualité du Groupe Elsan ;
• Assurer la veille réglementaire qualité et gestion des risques ;
• Collecter les données pour les projets éligibles au CIR ;
• Demande de dossiers et droits des usagers
• Assurer le rôle de DPO en veillant à l'utilisation des données conformément au RGPD ;
• Assurer la mission sur la RSE.

Vous disposez idéalement d'un diplôme Bac +5 dans le domaine de la Qualité et de la Gestion des Risques et d'au moins 2 ans d'expérience.
Vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie, vous avez un fort sens de la communication et un esprit d'équipe et d'initiative afin de construire une cohésion et un engagement autour des ses thèmes de travail.
Une expérience dans un établissement d'hospitalisation privée est un plus.

Leader de l'hospitalisation privée en France, ELSAN accueille chaque année plus de 5 millions de patients dans ses 217 établissements répartis sur l'ensemble du territoire et rassemble aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins, engagés autour d'une mission commune : agir et innover pour la santé de tous, au cœur des territoires.

Tous les champs de l'hospitalisation sont représentés.

ELSAN mise sur une médecine de qualité, accessible et innovante : plus de 1 100 blocs opératoires, 27 robots chirurgicaux, 45 IRM, 40 scanners, 340 essais cliniques par an, 93 % de nos établissements certifiés aux plus hauts standards HAS.