Assistant ADV et Accueil H/F Crit

Notre agence d'intérim recrute, pour le compte de son client, une entreprise à taille humaine d'environ 80 collaborateurs répartie sur plusieurs sites, un(e) Agent(e) de gestion administrative polyvalent(e). Rattaché(e) directement au Responsable Administratif et Financier (RAF), le/la candidat(e) retenu(e) interviendra à la fois sur le pilotage de la chaîne ADV et sur la gestion de l'accueil et des services généraux.
Vos missions principales :
**Administration des Ventes (ADV) & Suivi Commercial**
- Centraliser l'ensemble des demandes clients et vérifier la conformité des éléments contractuels
- Enregistrer les commandes dans le système d'information (ERP)
- Éditer les factures, suivre les échéanciers et ajuster les jalons de facturation selon l'avancement des projets
- Établir les Bons de Livraison (BL) et s'assurer de leur validation
- Administrer l'ERP (Everwin ou équivalent) : ouvertures d'affaires, qualité et nettoyage des données, suivi des prévisionnels de vente
- Réceptionner et traiter les demandes d'information clients, suivre les litiges de facturation
- Rédiger les avenants contractuels et effectuer les relances pour le suivi des impayés
- Participer aux réunions de cadrage et préparer les dossiers administratifs pour la Direction
- Travailler en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires
**Accueil, Standard & Services Généraux**
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et incarner l'image de marque de l'entreprise
- Gérer le standard téléphonique
- Administrer la base d'attribution des badges du personnel (pointeuse)
- Assurer la gestion quotidienne des prestations internes
Conditions proposées :
- Rémunération : entre 26 000 EUR et 28 000 EUR brut annuel selon profil et expérience
- Avantages complémentaires :
- Lieu de travail : poste basé sur le site principal de l'entreprise cliente
- Temps de travail : temps plein, 35h hebdomadaires, horaires de journée

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise du cycle ADV : de la prise de commande au recouvrement, incluant la gestion des jalons de facturation et des litiges
- Maîtrise d'un ERP de gestion ; la connaissance du logiciel Everwin constitue un atout appréciable
- Bonne pratique du tableur Excel (tableaux de suivi, mise en forme, formules de base)
- Aisance avec les techniques d'accueil et la gestion d'un standard téléphonique
- Capacité à rédiger des documents administratifs et commerciaux (factures, avenants, courriers de relance)
Compétences comportementales :
- Rigueur et sens de l'organisation : capacité à prioriser des tâches variées et à respecter les délais
- Aisance relationnelle et sens du service : communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes
- Adaptabilité et réactivité : aptitude à passer d'une tâche structurée (ADV) à une sollicitation immédiate (accueil, standard)

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Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?