Responsable Performance & Opérations Commerciales (H/F) ADAM PARTNERS

Votre défi : piloter la performance, optimiser les opérations et accompagner la croissance !

Véritable bras droit de la Direction sur les enjeux économiques et opérationnels, vous contribuez activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie du magasin.

Votre rôle ne se limite pas à analyser les résultats : vous identifiez les leviers de performance, challengez les pratiques et transformez vos analyses en décisions concrètes.

Vous intervenez sur quatre dimensions essentielles.

Piloter la performance économique et financière

• Participer à l'élaboration des budgets, des prévisions et des objectifs économiques du magasin.
• Piloter le compte d'exploitation (P&L) et analyser les principaux indicateurs financiers.
• Suivre l'évolution du chiffre d'affaires, des marges, des charges d'exploitation et de la rentabilité.
• Identifier les écarts entre les objectifs et les résultats, puis proposer des actions correctives.
• Optimiser les coûts de fonctionnement, les ressources et les investissements.
• Accompagner les responsables opérationnels dans la compréhension et la maîtrise de leurs résultats.

Contribuer activement à la stratégie commerciale

• Travailler en étroite collaboration avec la Direction et les responsables de département.
• Analyser les performances commerciales afin d'identifier les opportunités de développement.
• Participer aux réflexions et aux décisions concernant l'activité, la productivité et les investissements.
• Contribuer à l'élaboration des plans d'action commerciaux et au suivi de leur efficacité.
• Apporter un regard à la fois économique, commercial et opérationnel sur les décisions du magasin.

Garantir l'efficacité des opérations

• Participer au pilotage des activités supports et opérationnelles du magasin.
• Veiller à la bonne application des procédures et à la maîtrise des risques.
• Accompagner l'optimisation des organisations, des méthodes de travail et des ressources.
• Contribuer au pilotage des coûts de personnel et à l'amélioration de la productivité.
• Superviser, dans votre périmètre, les enjeux liés à la sécurité, à la maintenance, aux services généraux et à la gestion administrative.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre des solutions pragmatiques et durables.

Manager, fédérer et faire progresser les équipes

• Encadrer, accompagner et développer les compétences de vos collaborateurs.
• Fixer des objectifs clairs et suivre leur réalisation.
• Instaurer une véritable culture de la performance et de la responsabilisation.
• Accompagner les managers dans leurs décisions et les challenger de manière constructive.
• Favoriser la coopération entre les différents départements du magasin.
• Conduire les projets de transformation et d'amélioration continue.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans le pilotage financier, économique et opérationnel d'une activité commerciale, idéalement acquise au sein d'une grande enseigne de distribution alimentaire ou spécialisée.

Votre parcours vous a permis de développer une solide maîtrise du contrôle de gestion, tout en intervenant directement auprès des équipes commerciales et opérationnelles.

Vous savez piloter un compte d'exploitation (P&L), construire et suivre des budgets, analyser les marges, maîtriser les coûts et identifier les leviers d'amélioration de la rentabilité.

Votre valeur ajoutée ne réside pas uniquement dans l'analyse des chiffres : vous savez les traduire en décisions concrètes et accompagner leur mise en œuvre sur le terrain.

Vous justifiez également d'une expérience managériale et savez travailler en étroite collaboration avec une Direction de magasin, challenger les responsables opérationnels et accompagner les projets de transformation.

Votre connaissance des enjeux de la distribution, votre vision globale de la performance et votre capacité à conjuguer rigueur financière et pragmatisme opérationnel seront essentielles pour réussir dans cette fonction.

Vous maîtrisez Excel et les outils de pilotage financier. Un anglais professionnel est attendu.

Notre client est un acteur majeur de la distribution spécialisée, appartenant à un groupe international reconnu pour la solidité de son organisation, sa culture de la performance et son engagement auprès de ses collaborateurs.

Son modèle repose sur une conviction forte : la réussite commerciale ne se mesure pas uniquement au chiffre d'affaires, mais également à la maîtrise des coûts, à l'efficacité des opérations et à la satisfaction durable des clients.

Dans un environnement dynamique, où les responsabilités sont encouragées et les initiatives valorisées, l'entreprise privilégie un management de proximité, la coopération entre les équipes et l'amélioration continue.

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un Responsable Performance & Opérations Commerciales (H/F) pour accompagner la Direction d'un établissement majeur de son réseau.

Une opportunité destinée à un professionnel de la distribution souhaitant élargir son périmètre de responsabilités et jouer un rôle déterminant dans la performance globale d'un magasin.