Assistant administratif / Assistante administrative et comptable F/H Recruteur partenaire

Au sein du Bureau des admissions et des sorties, vous participez directement à la qualité de l'accueil et de la prise en charge des patients et résidents.

Intégré(e) à une équipe de 6 assistants administratifs, sous la responsabilité de la Responsable du Bureau des Admissions, vous assurez la gestion administrative des dossiers des usagers tout au long de leur parcours.

Votre rôle se situe à l'interface entre les usagers, les équipes soignantes, les services administratifs et financiers et les partenaires institutionnels externes.

C'est un poste polyvalent qui associe accueil, gestion administrative, facturation, suivi des droits des usagers et gestion de procédures réglementées, notamment dans le domaine des soins sans consentement.

Vos missions principales :
Accueillir et accompagner les usagers

Vous contribuez à la qualité de l'accueil et de l'information des usagers, dans le respect de leurs droits.

À ce titre, vous :

• accueillez les usagers, leur entourage ainsi que les professionnels internes et externes ;

• participez à la qualité de l'information délivrée aux usagers ;

• contribuez à la qualité globale de leur prise en charge administrative.

Assurer la gestion administrative des dossiers patients et résidents

Vous assurez le suivi administratif des usagers tout au long de leur prise en charge.

Vous êtes notamment chargé(e) de :

• recueillir et contrôler les données nécessaires à la prise en charge financière du séjour ;

• assurer la facturation des séjours d'hospitalisation et des prises en charge ;

• traiter les retours de facturation, notamment les refus de prise en charge et les rejets ;

• assurer le recouvrement des impayés et le suivi du contentieux ;

• participer au traitement du courrier.

Gérer les biens et fonds des usagers

En lien avec les services financiers, les équipes soignantes, les assistantes sociales et les représentants légaux, vous :

• assurez la gestion de la caisse des biens et fonds des pensionnaires ;

• réalisez le suivi de la caisse et les dépôts au coffre ;

• assurez la gestion des fonds des usagers dans le respect des procédures établies.

Participer au suivi des soins sans consentement et des mesures d'isolement-contention

En alternance avec les autres assistants administratifs du service, vous assurez le suivi administratif de procédures particulièrement encadrées.

Vous êtes amené(e) à :

• réceptionner et contrôler les certificats et documents relatifs aux hospitalisations en soins sans consentement ;

• suivre les échéances, décisions et arrêtés relatifs à ces mesures... Retrouvez l'intégralité de l'offre sur le site de l'entreprise.

  
  

  Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en gestion comptable et administrative et vous disposez de connaissances générales en gestion administrative et en secrétariat. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques, ainsi que la gestion de bases de données et le traitement des données.

  Vos qualités feront la différence dans ce poste. Nous recherchons une personne rigoureuse et méthodique, organisée et capable d'anticiper, réactive et polyvalente, dotée d'un bon esprit de synthèse et à l'aise dans le travail en équipe. Vous savez écouter, informer et rendre compte, et vous disposez de bonnes qualités relationnelles. Enfin, vous êtes capable de faire preuve d'initiative dans votre travail quotidien.

  
  

  La Fondation Bon Sauveur d'Alby, premier employeur d'Albi, est une institution privée à but non lucratif dédiée à l'accompagnement, aux soins et à l'éducation des personnes souffrant de troubles de la santé mentale, de handicaps ou d'addictions.

  La Fondation s'est imposée comme un pilier dans le domaine de la psychiatrie dans la région Occitanie.

  Elle se distingue par son impact social, ses projets innovants, ses opportunités de développement professionnel et son environnement de travail collaboratif.