exploitant transport/ assistant d'exploitation RAS Intérim

Missions principales

1. Planification et suivi de l'exploitation

• Organiser le planning quotidien des conducteurs et répartir les ordres de transport.

• Optimiser les tournées de livraison et de ramasse via le système de gestion de transport (TMS).

• Ajuster les plannings en temps réel face aux aléas de la route (retards, pannes, refus de marchandises).

2. Gestion administrative et suivi des conducteurs

• Collecter et analyser les données des appareils embarqués (chronotachygraphes) : km en fin de mois, heures de conduite, temps de repos.

• Transmettre les éléments variables de paie au service concerné.

• Suivre la conformité réglementaire de la flotte : rendez-vous FIMO/FCO, cartes conducteurs, visites médicales et validité des permis.

3. Relation client et suivi commercial

• Enregistrer les commandes de transport et confirmer/négocier les délais de livraison.

• Informer régulièrement les clients sur le déroulement et le suivi de leurs livraisons.

• Prendre en charge les réclamations et participer au traitement des litiges. [1, 2, 3, 4]

️ Profil recherché & Compétences

• Formation : Bac+2 ou Bac+3 en transport et logistique (ex : BTS Gestion des Transports et Logistique Associée - GTLA).

• Compétences clés :

  • Maîtrise de la réglementation sociale européenne (RSE) liée au transport routier de marchandises.

  • Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels professionnels (logiciels de planning, TMS).

• Qualités personnelles : Forte réactivité, sens de la priorisation, excellente communication (interface permanente entre chauffeurs et clients) et résistance au stress.

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Objectif du poste

Seconder le responsable d'exploitation en assurant l'organisation quotidienne des tournées de transport, la gestion administrative de la flotte de conducteurs et le respect des engagements contractuels des clients, dans un souci d'optimisation des coûts et de sécurité