Gestionnaire adv H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Référent ADV H/F.

Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de vérifier la conformité des commandes clients avec les contrats de vente. Vous exercerez un rôle de référent sur des activités administratives des ventes complexes, en assurant le traitement des offres et des commandes simples, de la revue jusqu'à la facturation, ainsi que leur saisie dans les systèmes d'information, notamment via l'Echange de Données Informatique (EDI) ou un portail client.

Vos responsabilités incluront l'établissement et la gestion des activités administratives liées aux ventes, en veillant à l'avancement des dossiers clients jusqu'au paiement. Vous conduirez des chantiers internes ADV, en proposant des axes d'amélioration et des évolutions légales, tout en formalisant les procédures de travail et en formant les nouveaux arrivants.

Il est impératif de maîtriser les escalations, les révisions de prix, les incoterms ainsi que les crédits documentaires et marchés publics. En tant que key User, vous serez le point de référence dans les chantiers ADV, tout en proposant des sujets d'amélioration continue, notamment en matière de digitalisation.

Vous serez également en charge de comprendre les demandes techniques des clients, d'apporter des solutions commerciales adaptées et de gérer les interfaces avec les autres secteurs tels que la logistique, les programmes, le contrôle des exportations, la finance, la supply chain, et le MRO.

Enfin, vous participerez à la représentation de l'entreprise dans des structures ADV pluridisciplinaires et soutiendrez les équipes programmes sur les activités affiliées ADV.

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences requises :
- Diplôme Bac+3/4 en commerce international ou expérience significative dans le domaine.
- Certification en Navigabilité et/ou formations/habilitations spécifiques (MRO/Qualité).
- Maîtrise de l'anglais, incluant la connaissance des termes contractuels.
- Bonne connaissance des marchés publics.
- Capacités de communication écrite et orale pour répondre aux demandes des clients par mail ou téléphone.
- Aptitude à analyser des situations et proposer des solutions adaptées.

Qualités professionnelles :
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Sens du service client et capacité d'écoute.
- Proactivité et autonomie dans la gestion des tâches.
- Rigueur et attention aux détails.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.