Réceptionniste de résidence - Accueil & relation résidents F / H Job Link

Nous recrutons pour un établissement d'enseignement supérieur de premier plan, qui accueille des étudiants et des visiteurs du monde entier au sein de ses résidences.
Présentation du poste et description des tâches
Au sein de la Direction des Services de Proximité, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Hébergement. Vous contribuez à offrir aux résidents un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité tout au long de leur séjour.
Vous accueillez, renseignez et orientez les résidents et les visiteurs, sur place, par téléphone et par messagerie.
Vous traitez les demandes de courts séjours et participez au suivi des dossiers d'hébergement.
Vous accompagnez la Responsable Hébergement dans les campagnes de réservation et la gestion des demandes de groupes et de séminaires.
Vous participez à l'organisation des états des lieux de sortie et au suivi des réclamations, en transmettant les informations utiles aux services concernés.
Vous prenez part aux briefings de coordination et assurez le suivi des actions qui vous sont confiées.
Vous tenez la petite caisse de la résidence et actualisez les informations ainsi que les outils de suivi.
Vous contribuez à l'amélioration des procédures et aux nouveaux projets du service.
Type de contrat et durée de la mission
Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour deux mois, avec une perspective de CDI.
Rémunération et avantages
32 000 EUR brut par an, soit environ 2 667 EUR brut par mois.
Le poste est basé à Jouy-en-Josas (78350).
Vous aimez le contact et souhaitez contribuer au bien-être des résidents ? Adressez votre candidature à amiath[a]joblink. FR.

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'accueil, la relation client, l'hébergement, l'hôtellerie ou la gestion administrative.
Vous connaissez éventuellement l'environnement étudiant ou le fonctionnement d'une résidence, ce qui constitue un atout.
Vous avez le sens de l'accueil et appréciez de trouver des solutions aux demandes de vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation pour gérer plusieurs sollicitations et assurer un suivi fiable.
Vous travaillez facilement en équipe et transmettez les informations avec clarté et discrétion.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous exprimez avec aisance à l'écrit comme à l'oral.
Vous pouvez communiquer en anglais dans les situations courantes, afin d'accompagner une population internationale.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.