Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller de clientèle hotline technique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Pontarlier (25)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Vous aimez comprendre, chercher et trouver des solutions ?
Vous êtes du genre à ne pas lâcher un problème tant que vous n'avez pas trouvé la réponse ? Vous appréciez le contact client, la rédaction de propositions commerciales et les environnements où chaque demande est différente ?
Alors cette opportunité pourrait vous correspondre.
Vos missions
Au sein d'une entreprise industrielle en pleine croissance, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans leurs demandes techniques et commerciales.
À ce titre, vous serez amené à :
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail.
- Analyser les besoins et rechercher les solutions les plus adaptées.
- Rédiger et envoyer des offres de prix.
- Vérifier la compatibilité de produits et documenter vos recherches.
- Accompagner les clients dans leurs projets en leur apportant des réponses claires et pertinentes.
- Travailler en lien avec les différents services afin d'apporter le meilleur niveau de service.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Contrairement aux idées reçues, nous ne recherchons pas forcément un expert du domaine d'activité.
Ce qui fera réellement la différence, c'est votre personnalité et votre savoir-être :
- Vous aimez la relation client et prendre le temps de comprendre un besoin.
- Vous êtes à l'aise pour rédiger des mails professionnels et établir des devis ou offres commerciales.
- Vous faites preuve de curiosité et aimez approfondir les sujets.
- Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous appréciez la réflexion et la recherche de solutions.
- Dans votre vie personnelle, vous aimez les casse-têtes, les énigmes, les jeux de logique ou les défis qui demandent d'analyser et comprendre avant d'agir.
Une expérience en environnement technique, industriel, commercial ou en service client sera appréciée, mais c'est avant tout votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre envie d'apprendre qui seront valorisés.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
