Conseiller en mobilité (H/F) Domino RH

Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) mobilité (H/F) pour rejoindre l'agence commerciale de l'un de nos clients spécialisé dans le transport en commun.
Véritable interlocuteur(trice) des voyageurs, vous assurez l'accueil, l'information et le conseil auprès de la clientèle afin de faciliter leurs déplacements et de promouvoir les solutions de mobilité du territoire.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Accueillir, informer et orienter les voyageurs en agence.
Conseiller les clients sur les solutions de transport disponibles : bus, train, autocar, covoiturage, autopartage, vélo et transport des personnes à mobilité réduite.
Assurer la vente et la délivrance des titres de transport.
Promouvoir les services du réseau.
Répondre aux réclamations et apporter des solutions adaptées.
Réaliser les opérations d'encaissement, notamment le règlement des impayés et des amendes.
Gérer les objets trouvés et assurer leur restitution.
Veiller à la bonne tenue de l'espace commercial et à la qualité de l'accueil.

Excellent sens du service et aisance relationnelle.
Présentation soignée, sourire et sens de l'accueil.
Bonne connaissance de l'agglomération chambérienne et des solutions de mobilité locales.
Rigueur dans les opérations de caisse et la gestion des données clients.
Maîtrise des outils informatiques.
Esprit d'équipe, dynamisme et réactivité.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.