Chargé relation client H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'affaires raccordement électricité (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Lieux :
- Chambéry (73)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,56 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé Relation Client H/F pour ENEDIS Chambéry
Au sein du Centre Relation Client, vous prenez en charge les demandes de raccordement électrique et accompagnez les clients tout au long de leur projet.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la prise en charge des demandes de raccordement électrique.
- Réaliser des rendez-vous téléphoniques avec les clients afin d'analyser leurs besoins et vérifier la complétude des dossiers.
- Proposer une solution technique adaptée et établir le chiffrage du raccordement.
- Gérer et suivre un portefeuille clients tout au long du processus de raccordement.
- Effectuer les relances nécessaires et assurer un accompagnement personnalisé.
- Répondre aux questions des clients et les informer de l'avancement de leur dossier.
- Garantir la satisfaction client par la qualité de votre suivi et de vos échanges.
Lieu de la mission : Chambéry
Type de contrat : Intérim pour du long terme
Horaires de travail :08h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00
Rémunération : 12.56€, 13ème mois, Indemnités Fin de Mission, Indemnités Congés Payés, Compte Epargne temps
Mission à pourvoir à partir de novembre.
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Profil candidat idéal H/F
Compétences requises :
- Aisance relationnelle et excellent sens du service client.
- Bonne communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation de plusieurs logiciels en parallèle.
- Capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
- Esprit d'équipe, réactivité et sens des responsabilités.
- Adaptabilité et réactivité face aux demandes
Qualités professionnelles :
- Rigueur et organisation
- Sens de l'initiative
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Empathie et diplomatie
- Proactivité dans la résolution de problèmes
Description concise du profil candidat recherché :
Le candidat idéal H/F possède un niveau d'études de Bac minimum.
Il démontre de solides compétences en communication et en relation client, avec un sens marqué du service.
Sa rigueur et son organisation lui permettent d'atteindre les objectifs fixés.
Il s'adapte facilement à un environnement de travail en équipe et utilise efficacement les outils bureautiques.
Son esprit d'analyse et sa capacité à prioriser les tâches font de lui un atout au sein d'une équipe dynamique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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