ASSISTANT COMMERCIAL FACTURATION ET DÉMATÉRIALISATION SAP (F/H) Randstad professional

Pour le poste d'Assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation Description SAP :
Dans le cadre du projet de mise en place de la dématérialisation obligatoire des factures et de la bascule d'outil de facturation, vous intégrez le pôle facturation pour sécuriser le déploiement en production et limiter la hausse des impayés/échus.
Missions principales :
Gestion des sollicitations clients : Traiter quotidiennement les demandes clients internes et externes reçues via l'outil CRM (hausse de volume à prévoir lors des premiers mois).
Analyse et traitement des rejets : Analyser les motifs de rejet de facturation en coordination avec le Credit Management et les interlocuteurs clients.
Mise à jour des données de gestion : Effectuer les actions correctives dans les outils CRM, CardPro et SAP, tant sur les fiches clients que sur les contrats.
Régénération et dépôt des factures : Régénérer les factures (manuellement ou de façon automatisée) et les déposer sur les plateformes dédiées (Chorus Pro pour le secteur public, Plateformes Agréées - PA pour le secteur privé).
Avoirs et refacturation : Réaliser les opérations d'avoirs ou de refacturation dans le respect des délégations et des directives des équipes de niveau 2.
Relation client proactive (appels sortants) : Mener des appels sortants afin de récupérer les données à corriger ou vérifier la bonne réception des factures et le suivi du règlement.
Amélioration continue : Participer à la formalisation des procédures du nouveau pôle, à la production de KPI et à l'optimisation des processus.
Le poste est situé sur le 92 Nanterre (côté Rueil Malmaison) pour une durée en intérim de 4 mois.
Prétention : 35549 keuros

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années sur un poste d'assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation
Descriptif du profil recherché
Rigueur et précision : Traitement fiable d'un volume important de factures et de données clients.1
Sens de l'analyse : Capacité à identifier rapidement les anomalies de facturation et les motifs de rejet.1
Orientation client & Aisance relationnelle : Excellente communication écrite et orale, notamment pour la conduite d'appels sortants.1
Adaptabilité : Aisance dans un environnement opérationnel en cours de formalisation et en constante évolution.1
Outils : Maîtrise ou connaissance d'outils CRM, ERP (SAP, CardPro) et des plateformes de dématérialisation (Chorus Pro, PA).1

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client leur mission est d'aider les clients à se transformer en proposant de nouvelles énergies et des services pour la mobilité, l'industrie et l'habitat
Il est situé sur Nanterre (92) (côté Rueil Malmaison-92). Il recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation SAP f/h