Référent Technique Sinistres Autos F/H Recruteur partenaire

Le Poste :
En tant que Référent Technique Sinistres Autos (F/H), vous serez le pilier technique et le mentor des gestionnaires de sinistres autos matériels.
Votre objectif : guider, faire monter en compétences et garantir la qualité du traitement des dossiers matériels (Barème IRSA & Droit Commun).
Au Quotidien, cela signifie :
Coaching & Montée en Compétences
- Animer des coachings individuels mensuels et des ateliers
- Tenir des permanences techniques régulières (2 à 3 fois/semaine) pour répondre en direct aux gestionnaires
- Concevoir et animer des formations ciblées en lien avec l'équipe Formation
- Créer et faire vivre avec enthousiasme les challenges / initiatives d'équipe
Support & Assistance au Quotidien
- Être le/la "Superman/Wonderwoman" des chats techniques avec une réactivité au top
- Apporter votre œil d'expert sur les cas complexes (IRSA, Droit Commun)
Contrôle Qualité & Picking
- Réaliser les audits qualité pour garantir le respect des normes
- Participer activement à l'évaluation technique annuelle et trimestrielle des gestionnaires
Optimisation & Vie du Pôle Technique
- Rédiger et ajuster des modes opératoires, fiches pratiques etc.
- Promouvoir les bases documentaires métier
- Co-animer les réunions du Pôle, et être force de proposition pour faire évoluer les process

Le profil recherché :
Vous êtes actuellement Référent Technique Sinistres Autos (F/H) ou Gestionnaire Sinistres Autos confirmé (F/H) au sein d'un assureur direct, et vous avez un projet d'évolution vers l'expertise technique et l'encadrement.
Vous avez une excellente maîtrise des cas de barème IRSA, une bonne connaissance des titres 1 à 4 de la Convention IRSA, également des articles 1, 2, 4 et 5 de la loi Badinter.
Votre savoir-être (Soft Skills) :
- Pédagogue & Communicant(e) : Vous aimez transmettre, expliquer avec clarté et faire grandir les autres avec bienveillance et diplomatie.
- Esprit d'équipe & Posture assertive : Vous travaillez en synergie avec les Team Leaders (TL) et faites preuve de leadership, de rigueur et de confidentialité.

RELAIS-ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.
Nous recherchons un Référent Technique Sinistres Autos (F/H), en CDI, pour le compte de notre client.
C'est qui - une compagnie d'assurance, à la pointe du marché sur le risque Auto.
C'est où - secteur de Marcq-En-Barœul (59)
C'est combien - 33 000 € à 36 000 € bruts par an
Quels avantages - 3 jours de télétravail par semaine, participation, prime d'ancienneté
Quel environnement - Compagnie d'assurances innovante, leader sur son segment
CDI Temps plein