Technicien support IT & transformation digitale (H/F) TALENTS & CONNEXIONS

Talents & Connexions recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable indépendant et à taille humaine, convaincu que l'innovation sert avant tout à faciliter le travail des équipes et à mieux accompagner les clients.
Pour développer son environnement digital, il recherche un(e) Technicien(ne) support IT & transformation digitale, rattaché(e) au Référent IT. Un poste clé, au contact des collaborateurs comme des clients.
Vos missions
Accompagner les collaborateurs
Assurer un support informatique de proximité
Installer et maintenir les postes, logiciels métiers et outils collaboratifs
Participer au suivi et à l'évolution du parc informatique
Participer à la transformation digitale
Contribuer au déploiement de nouveaux outils numériques et de solutions d'IA
Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux usages
Créer des supports et proposer des améliorations pour simplifier le quotidien
Contribuer à la sécurité informatique
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques
Participer aux actions de cybersécurité et de protection des données
Accompagner les clients du cabinet
Aider les clients à prendre en main les outils digitaux : facture électronique, portail client, GED, signature électronique.
Participer aux déploiements, formations et à la création de supports
Votre profil
BTS SIO, BUT informatique ou équivalent
2 à 3 ans d'expérience en support informatique, assistance utilisateurs ou gestion de parc
Goût pour la résolution de problèmes et la pédagogie : vous aimez rendre les outils accessibles
Organisation, esprit d'équipe et force de proposition
La maîtrise de Microsoft 365, des environnements cloud ou des logiciels de cabinet comptable est un vrai atout
Ce qui vous attend
CDI temps plein, 35 h par semaine, en mode hybride
Une équipe à taille humaine et un management de proximité
Un accompagnement au quotidien par le Référent IT
Un environnement moderne, tourné vers le digital et l'IA
Des projets variés, de l'autonomie et des idées qui comptent
Lieu : Nord-Est Loire-Atlantique (44)