Chargé(e) de relation client (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Samsic INDOORS, filliale du Groupe SAMSIC recrute pour la société RS à Beauvais qui rayonne en France et en Europe dans la distribution de produits et solutions industrielles. Notre équipe sur place accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients en vous accompagnant directement sur le site.
Vous êtes à la recherche d'un environnement bienveillant où chaque client est au cœur des préoccupations et où votre sens du service est véritablement apprécié ? Notre client recrute un/une Chargé(e) de Relation Client (H/F/D) pour dynamiser son équipe.

Les missions attendues du poste :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, en garantissant une écoute attentive et en proposant des solutions sur mesure.
• Superviser la mise à jour des bases de données pour assurer un suivi personnalisé
• Rédiger des réponses claires et personnalisées pour renforcer la confiance et fidéliser la clientèle.
• Participer activement aux réunions d'équipe et proposer des idées innovantes pour améliorer les procédures internes.
• Incarner les valeurs de service et d'engagement de l'entreprise, en devenant un ambassadeur de la satisfaction client.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et mettre à profit votre expertise technique et relationnelle, nous vous invitons à déposer votre candidature.
1. Créez votre compte sur le site (***).
2. Déposez votre candidature pour le poste Chargé(e) de Relation Client
Pour toute question, vous pouvez également nous contacter au ***.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat ayant une expérience significative dans la relation client, et doté des compétences suivantes :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Sens du service et écoute client
• Capacité à gérer des situations complexes avec calme et diplomatie
• Rigueur et organisation pour assurer un suivi efficace
• Esprit d'équipe et capacité à proposer des améliorations

- Rémunération : 12,80€ de l'heure, accompagnée de tickets restaurants d'une valeur de 10€ par jour

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.