Commercial technique - enseignes et signalétique (h/f) DLSI

Le Groupe DLSI et son agence de Reims recrutent pour un de leurs clients, un :

Commercial technique - enseignes et signalétique (h/f)

otre client, spécialisé dans la conception et la fabrication d'enseignes publicitaires, de signalétique et de solutions de communication visuelle, recherche un Commercial technique pour développer son portefeuille clients et accompagner ses projets de A à Z.
Votre rôle ne se limite pas à vendre : vous êtes l'interlocuteur privilégié du client, capable de comprendre son besoin, de lui proposer une solution adaptée et de transformer son idée en un projet concret, réalisable techniquement et économiquement.
Votre objectif : développer le chiffre d'affaires tout en garantissant la faisabilité, la cohérence technique et la rentabilité des projets.
VOS RESPONSABILITÉS

1. Développement commercial et relation clients
- Prospecter de nouveaux clients professionnels et développer le portefeuille existant.
- Identifier les besoins en enseignes, signalétique intérieure et extérieure, marquage publicitaire et communication visuelle.
- Conseiller les clients sur les solutions adaptées à leur activité, leur image de marque et leur budget.
- Organiser les rendez-vous, réaliser les prises de brief et recueillir les contraintes du projet.
- Élaborer les propositions commerciales, négocier les conditions de vente et assurer le suivi jusqu'à la signature.
- Fidéliser les clients et détecter les opportunités de ventes complémentaires.
2. Étude technique et conception des projets
Vous intervenez dès la phase d'étude afin de vérifier la faisabilité des solutions proposées.
- Analyser les besoins et les contraintes techniques du site : dimensions, supports, visibilité, accessibilité et conditions de pose.
- Participer au choix des solutions : enseignes lumineuses ou non lumineuses, lettres découpées, caissons, totems, panneaux, adhésifs et signalétique.
- Comprendre les contraintes liées aux matériaux : aluminium, PVC, PMMA, composites et autres supports adaptés aux réalisations.
- Prendre en compte les contraintes électriques des enseignes lumineuses, en lien avec les équipes techniques.
- Recueillir les dimensions, photographies, plans et informations nécessaires à l'établissement des devis.
- Vérifier la cohérence entre la demande du client, les possibilités de fabrication, les délais et le budget.
- Coordonner les échanges avec le bureau d'études et l'atelier pour valider les solutions techniques.
3. Chiffrage, devis et rentabilité
- Établir les devis à partir des besoins identifiés et des éléments techniques collectés.
- Évaluer les coûts de fabrication, les matériaux, les équipements, les prestations de pose et la sous-traitance éventuelle.
- Consulter les fournisseurs si nécessaire.
- Construire des offres commerciales cohérentes avec les objectifs de marge.
- Présenter et argumenter les solutions proposées auprès des clients.
- Assurer le suivi des offres et relancer les prospects jusqu'à la conclusion de la vente.
4. Suivi des projets et coordination interne
- Assurer la transmission des dossiers aux équipes de conception, de fabrication et de pose.
- Vérifier que les informations commerciales et techniques sont complètes.
- Suivre les étapes du projet, de la validation du devis à la livraison ou à la pose.
- Informer les clients de l'avancement et gérer les éventuels ajustements.
- Veiller au respect des délais, des engagements commerciaux et du niveau de qualité attendu.
LES LOGICIELS ET OUTILS À MAÎTRISER
Pour réussir sur ce poste, vous devez être à l'aise avec les outils numériques utilisés dans le suivi commercial et, idéalement, dans la conception de projets techniques.
Outils bureautiques et commerciaux
- Excel : suivi des devis, calculs de prix, tableaux de suivi et analyse commerciale.
- Word et Outlook : rédaction des offres, courriers et échanges clients.
- CRM ou logiciel de gestion commerciale : suivi des prospects, relances, historique clients et pilotage du portefeuille.
Logiciels de conception graphique et technique
La connaissance de certains de ces logiciels constituera un véritable atout :
- Adobe Illustrator : compréhension et exploitation des fichiers vectoriels, logos, lettrages et visuels destinés à la fabrication.
- Adobe Photoshop : traitement des images, préparation de visuels et présentation de propositions aux clients.
- CorelDRAW : préparation ou lecture de fichiers graphiques utilisés en signalétique et en fabrication d'enseignes.
- AutoCAD ou logiciel de CAO équivalent : lecture de plans, compréhension des dimensions et échanges techniques avec l'atelier.
La maîtrise de l'ensemble de ces logiciels n'est pas nécessairement indispensable. Nous privilégions une bonne maîtrise des outils bureautiques et commerciaux, associée à une capacité à comprendre les fichiers techniques et graphiques. Les logiciels prioritaires dépendront de l'organisation du bureau d'études de l'entreprise.