Assistant administratif et commercial (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous gardez la tête froide quand tout s'accélère ? C'est déjà un bon début dans la protection incendie !

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en intérim le temps qu'une collaboratrice se rétablisse.
Véritable couteau suisse de l'agence, vous assurez le traitement administratif de la relation client et accompagnez les activités commerciales, SAV et formation. Vous êtes en lien direct avec deux commerciaux , vous prenez en charges les dossiers du périmètre 44 et 85.
1) Administration des ventes et suivi commercial

Vous êtes un maillon essentiel du suivi des dossiers clients, de la commande à la facturation :

• Enregistrement des commandes et mise à jour des tarifs
• Rédaction des devis et des devis d'études de conformité
• Rédaction et transmission des propositions de contrats d'entretien
• Préparation des demandes d'ouverture de contrats et de création de clients
• Saisie des CIR
• Rédaction des demandes d'avoirs et de résiliation de contrats
• Gestion des factures des sous-traitants
• Suivi administratif des clients spécifiques

2) Gestion administrative du SAV

Vous contribuez au bon déroulement et au suivi des interventions techniques :

• Analyse des plannings prévisionnels du SAV ;
• Transmission des rapports d'intervention
• Traitement des retours d'intervention
• Transmission des bons de livraison (BL)
• Traitement des retours de BL et des dépannages

Traitement des anomalies tarifaires

3) Accueil et relation clients

Vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et contribuez à leur satisfaction :

• Gestion des appels entrants (par roulement en demi-journée)
• Traitement de la boîte mail et gestion du courrier de l'agence
• Suivi des demandes clients et coordination avec les différents intervenants
  

4) Esprit d'équipe et soutien à l'agence

Vous contribuez à la fluidité de l'activité et pouvez compter sur la présence de Marie-Noël et Véronique.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Votre parcours :

• Formation de niveau Bac à Bac +2 en Administration des ventes, Gestion de PME/PMI ou équivalent ;
• 2 à 3 ans d'expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e), idéalement dans un environnement commercial et technique.

Vos compétences :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word ;
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels métiers ;
• Capacité à assurer un suivi administratif rigoureux et à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Bonne communication écrite et orale.

Vos qualités :

• Organisation, rigueur et polyvalence ;
• Sens du service et de la relation client ;
• Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
• Esprit d'équipe et autonomie ;
• Diplomatie, adaptabilité et bonne humeur.

Contrat en intérim : dés que possible jusqu'à fin décembre
Salaire : 2 000 € brut / mois pour 35h
Du lundi au vendredi : semaine en 4.5 jours
Amplitude 8h - 17h avec une demi-journée non travaillé (mardi-mercredi-jeudi)

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.